又一家長(zhǎng)租公寓宣布倒閉。8月7日晚間，長(zhǎng)租公寓運(yùn)營(yíng)品牌“樂(lè)伽公寓”通過(guò)其微信公眾號(hào)發(fā)布公告稱(chēng)，確認(rèn)公司已停止經(jīng)營(yíng)，關(guān)閉所有業(yè)務(wù)，員工大量離職，沒(méi)有經(jīng)營(yíng)收入，無(wú)法償還客戶(hù)欠款。

    就在十幾天前，樂(lè)伽公寓還公開(kāi)辟謠稱(chēng)“公司依舊正常開(kāi)展業(yè)務(wù)”。這只能說(shuō)明，紙終究包不住火。

    最值得關(guān)注的是，受此影響的廣大租客和房東損失該如何償付？從目前樂(lè)伽公寓的自述來(lái)看，這一巨大損失已成壞賬。此番景象不禁讓我們想起了共享單車(chē)行業(yè)的一幕，數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的用戶(hù)無(wú)法退回押金，時(shí)至今日依然是個(gè)死結(jié)。相比于共享單車(chē)押金，房租及押金數(shù)額要多得多。

    不僅是樂(lè)伽公寓，近年來(lái)長(zhǎng)租公寓頻傳停業(yè)事件，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，陸續(xù)已有20家長(zhǎng)租公寓宣布倒閉。由此可以看出，這已經(jīng)成為涉及面廣泛的行業(yè)性現(xiàn)象，也暴露出租客權(quán)益保障機(jī)制存在明顯盲區(qū)，亟需政府從制度建設(shè)、日常監(jiān)管、推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展等方面加以補(bǔ)課。

    針對(duì)長(zhǎng)租公寓的發(fā)展特性，租客權(quán)益保障機(jī)制應(yīng)分為三個(gè)層面。第一，長(zhǎng)租公寓往往要對(duì)所獲得的房源進(jìn)行裝修等改造，一旦裝修不達(dá)標(biāo)，容易對(duì)租客身體健康造成影響。之前自如公寓被曝甲醛超標(biāo)導(dǎo)致住戶(hù)得病，就是其中一例。有關(guān)部門(mén)應(yīng)加以規(guī)范。

    第二，長(zhǎng)租公寓監(jiān)管可借鑒互聯(lián)網(wǎng)金融模式，企業(yè)建立專(zhuān)門(mén)賬戶(hù)，收取的租客租金由銀行加以托管，實(shí)現(xiàn)租客租金與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)資金的隔離。通過(guò)銀行存管，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)租公寓租客押金不被企業(yè)挪用的“防火墻”，確保租客租金專(zhuān)款專(zhuān)用。

    第三，鑒于長(zhǎng)租公寓本身就是重投入、長(zhǎng)周期行業(yè)，需要企業(yè)有對(duì)應(yīng)的資金及其他實(shí)力。而前些年長(zhǎng)租公寓大火，創(chuàng)業(yè)者一窩蜂進(jìn)入，資質(zhì)良莠不齊，也不斷出現(xiàn)各種問(wèn)題。目前，長(zhǎng)租公寓行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入洗牌階段，有關(guān)部門(mén)應(yīng)對(duì)目前市場(chǎng)上現(xiàn)存長(zhǎng)租公寓相關(guān)企業(yè)強(qiáng)化“下限”管理，要求各家企業(yè)建立用戶(hù)預(yù)付資金備付金制度，一來(lái)對(duì)其資金實(shí)力提出明確要求，二來(lái)一旦出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，備付金可用于償付給房東或者退還給租客。

    長(zhǎng)租公寓屢屢“爆雷，根本原因還在于前期發(fā)展過(guò)于粗放，進(jìn)駐企業(yè)側(cè)重于搶占市場(chǎng)份額，并沒(méi)有真正將客戶(hù)權(quán)益放在企業(yè)發(fā)展首位。為了推動(dòng)行業(yè)回歸良發(fā)展，建立必要的預(yù)防、應(yīng)急和善后舉措已迫在眉睫。