本報記者 劉萌
8月18日,商務部就《直播電子商務平臺管理與服務規(guī)范》行業(yè)標準(征求意見稿)(以下簡稱“標準”)公開征求意見。
標準規(guī)定了直播營銷平臺應該具備的資質、經(jīng)營條件及合規(guī)性基本要求;規(guī)定了其應對商家和直播主體入駐及退出、產(chǎn)品和服務信息審核、直播營銷管理和服務、用戶以及直播主體賬號的管理和服務要求;規(guī)定了其應對消費者隱私保護、交易及售后服務等消費者權益保護的要求;明確了信息安全管理要求。
根據(jù)《直播電子商務平臺管理與服務規(guī)范》行業(yè)標準編制說明,標準擬進一步引導和促進電子商務平臺經(jīng)營者依法履行主體責任并營造良好的電子商務消費環(huán)境,通過規(guī)范和明確直播電子商務過程中“人、貨、場”等之間的相互關系與權責,以促進直播電商中各參與方相互良好協(xié)調協(xié)作,以進一步規(guī)范和促進直播電子商務健康發(fā)展。
(編輯 孫倩)
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