各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓大家下午好，我給大家分享一下企業(yè)數(shù)字化和商業(yè)創(chuàng)新的話題。我們看了一個(gè)研究報(bào)告，顯示全球所有企業(yè)只有10%能夠維持超過十年穩(wěn)健的增長(zhǎng)，大部分企業(yè)活不到十年，這還是面向大中型企業(yè)，小微企業(yè)活不過三年，這些企業(yè)有個(gè)共性，持續(xù)做商業(yè)創(chuàng)新，持續(xù)實(shí)現(xiàn)二次增長(zhǎng)。從某種意義上說(shuō)，商業(yè)發(fā)展本質(zhì)就是商業(yè)創(chuàng)新，縱觀商業(yè)發(fā)展史可以發(fā)現(xiàn)，影響商業(yè)創(chuàng)新有六大核心關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素：新思想，新制度，新教育，新文化，新技術(shù)還有新金融，其中后兩個(gè)，新技術(shù)和新金融，得益于近幾十年很多新技術(shù)的誕生得以井噴式發(fā)展。新技術(shù)的發(fā)展不是孤立發(fā)展的，在內(nèi)部相互關(guān)聯(lián)，相互融合的發(fā)展，稱之為汲取式發(fā)展，這些新技術(shù)對(duì)企業(yè)的應(yīng)用和變革，從企業(yè)角度來(lái)講不可能拿著預(yù)算偵察一遍，企業(yè)應(yīng)用新技術(shù)的時(shí)候也是融合一起應(yīng)用的。

    新技術(shù)對(duì)企業(yè)變革和影響怎么定義這個(gè)歷程，現(xiàn)在業(yè)界有兩種比較熱的叫法，一個(gè)叫數(shù)字化，一個(gè)叫數(shù)智化，毛院長(zhǎng)關(guān)于未來(lái)趨勢(shì)預(yù)測(cè)里面提到了數(shù)智化，騰訊馬總把第四次工業(yè)革命都定位成智能化，企業(yè)一定是數(shù)字化和智能化一起做。數(shù)智化更能精準(zhǔn)的描述這一些，企業(yè)經(jīng)過轉(zhuǎn)型之后完成產(chǎn)品和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，完成組織和管理變革，可以重生為新時(shí)期的數(shù)智企業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)更高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，以及更可持續(xù)的發(fā)展。如果叫數(shù)智化的話，上個(gè)階段就叫信息化，不論信息化還是數(shù)智化，本身都是新技術(shù)對(duì)企業(yè)變革和影響，我們看這個(gè)對(duì)比，很清晰的發(fā)現(xiàn)上一個(gè)階段信息化和這個(gè)階段數(shù)智化最大區(qū)別在于客戶或者企業(yè)核心訴求發(fā)生變化，信息化階段企業(yè)關(guān)心焦點(diǎn)是企業(yè)內(nèi)部管理，訴求是降本增效，現(xiàn)在焦點(diǎn)已經(jīng)不在企業(yè)內(nèi)部了，而是從內(nèi)部延展到外部，包括上下游產(chǎn)業(yè)鏈，包括大生態(tài)?，F(xiàn)階段重視商業(yè)創(chuàng)新了，核心數(shù)據(jù)是商業(yè)創(chuàng)新，中國(guó)很多公司發(fā)展是極度不均衡的，實(shí)際上對(duì)于現(xiàn)在很多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型而言，仍然從降本增效開始的，另外我們知道新技術(shù)對(duì)于企業(yè)變革和影響，是當(dāng)前時(shí)代巨大的技術(shù)紅利，企業(yè)要想享受技術(shù)紅利，必然需要專業(yè)服務(wù)上的知識(shí)，術(shù)業(yè)有專攻，不可能說(shuō)企業(yè)想乘坐高鐵自己修一條高鐵，那是不現(xiàn)實(shí)的。BIP的核心就是企業(yè)云服務(wù)集，之前很多人問過，對(duì)于很多企業(yè)數(shù)智化程度和轉(zhuǎn)型而言，單一云服務(wù)無(wú)法支撐，而且云服務(wù)不是雙耦合的，是深度融合的，從技術(shù)架構(gòu)、從數(shù)據(jù)上是打穿的。所以企業(yè)迫切需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要?jiǎng)?chuàng)新，需要提供一個(gè)BIP的平臺(tái)，客戶訴求就是希望提供服務(wù)，提供新技術(shù)也好，商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)也好，云服務(wù)也好，要簡(jiǎn)單便捷，大眾化，社會(huì)化，社會(huì)或者產(chǎn)業(yè)發(fā)展程度越高分工越精細(xì)，每個(gè)角色都應(yīng)該聚焦自己最核心的價(jià)值，我記得當(dāng)時(shí)上大學(xué)的時(shí)候，專業(yè)大學(xué)生學(xué)過專業(yè)知識(shí)才能操作計(jì)算機(jī)，現(xiàn)在很多三歲小孩子都能操作pad、電腦甚至手機(jī)。

    我們專業(yè)服務(wù)商把技術(shù)復(fù)雜度留給自己，技術(shù)的應(yīng)用型送給客戶，整個(gè)企業(yè)數(shù)字化過程核心聚焦兩個(gè)點(diǎn)，一個(gè)管理創(chuàng)新，一個(gè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新目前主要還是以聚焦降本增效為目標(biāo)，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展和增長(zhǎng)為核心目標(biāo)，要想做好數(shù)智化轉(zhuǎn)型、商業(yè)創(chuàng)新，核心一定要掌握數(shù)智化的八力，這八力針對(duì)我們實(shí)際企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中所涉及的八個(gè)類別的企業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景，數(shù)字化相比信息化最大差異就是數(shù)字化會(huì)重構(gòu)企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景，方方面面，細(xì)到每個(gè)角落，每個(gè)東西的應(yīng)用場(chǎng)景，不僅僅是數(shù)字化落腳點(diǎn)，更是新時(shí)期所有企業(yè)創(chuàng)新的起點(diǎn)。用友服務(wù)百萬(wàn)級(jí)客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和發(fā)展，我們也總結(jié)出一些規(guī)律，這個(gè)會(huì)上也會(huì)發(fā)布白皮書，要想做數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一步明確目標(biāo)，很多公司有誤解，大家都數(shù)智化我也數(shù)智化，把數(shù)智化當(dāng)成目標(biāo)，數(shù)智化本身是過程、是工具、是手段，現(xiàn)在企業(yè)如果要做數(shù)智化核心目標(biāo)還是做企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新，沒有想清楚自己的愿景，盲目的數(shù)智化有可能會(huì)走偏。

    第二步解放思想，數(shù)智化跟企業(yè)優(yōu)化不太一樣。優(yōu)化是改進(jìn)，數(shù)智化是變革，包括利益的重新分配，要解放思想和統(tǒng)一思想，沒有解放思想和統(tǒng)一思想的數(shù)智化一定會(huì)半途而廢，第三步構(gòu)建技術(shù)與支撐，第四步建設(shè)數(shù)智化場(chǎng)景，整個(gè)企業(yè)數(shù)智化和商業(yè)創(chuàng)新里面，企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景是一個(gè)非常牛鼻子和抓手，這個(gè)企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景有一個(gè)基本的要求，跟以前信息化不一樣，現(xiàn)階段數(shù)智化是基于應(yīng)用場(chǎng)景，一定是一線員工、一線用戶深度參與的，新時(shí)代商業(yè)創(chuàng)新和數(shù)智化是全員參與。由內(nèi)部走向到上下游產(chǎn)業(yè)鏈和大生態(tài)，最后持續(xù)優(yōu)化，一定要有打持久戰(zhàn)的決心，至少五六年到十來(lái)年，持續(xù)優(yōu)化迭代才能成功，不能半途而廢。用友32年以來(lái)一直專注在企業(yè)服務(wù)例，用友截至目前按照專業(yè)權(quán)利機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)，不僅是中國(guó)最大的企業(yè)管理服務(wù)商，也是云服務(wù)提供商，超過7500多家生態(tài)伙伴，會(huì)聚了一萬(wàn)多款企業(yè)云服務(wù)，積累了非常豐富的經(jīng)驗(yàn)和專注的積累。

    下面分享幾個(gè)案例，飛鶴公司一開始非常重視，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)全業(yè)務(wù)、全流程，全觸點(diǎn)的數(shù)智化平臺(tái)，轉(zhuǎn)型之后飛鶴訂單效果提升了80多倍，這個(gè)數(shù)智化非常成功，今年飛鶴數(shù)智化案例入選了智慧企業(yè)優(yōu)秀實(shí)踐。雙良是制造企業(yè)，通過數(shù)智化改造目前雙連已經(jīng)在轉(zhuǎn)型路上，我看到王院長(zhǎng)也有一個(gè)趨勢(shì)，產(chǎn)品服務(wù)化，雙良這次數(shù)智化最大收獲，通過數(shù)智化專線開發(fā)了很多增值服務(wù)業(yè)務(wù)，取得非常不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，目前這一輪歷程中，產(chǎn)品服務(wù)化是大勢(shì)所趨，而且是巨大的藍(lán)海和商業(yè)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)所在。

    中興是硬件公司，它的核心痛點(diǎn)在采購(gòu)環(huán)節(jié)，它的數(shù)智化從采購(gòu)入手，打造全球基于數(shù)智化技術(shù)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，改成立體的供應(yīng)鏈體系，采購(gòu)周期縮短了70%以上。真功夫也是我們老客戶，它的核心痛點(diǎn)在供應(yīng)鏈和物流配置上，通過打造數(shù)智化供應(yīng)鏈體系完成了國(guó)內(nèi)八百多家店面真正的前后臺(tái)打穿，所有店面當(dāng)日實(shí)現(xiàn)100%的發(fā)貨和簽收，這條供應(yīng)鏈體系建設(shè)完成之后還把它共享給自己生產(chǎn)企業(yè)共享使用，經(jīng)營(yíng)效果得到大幅提升。

    中國(guó)節(jié)能環(huán)保集團(tuán)是一家央企，中央也對(duì)央企提出來(lái)對(duì)標(biāo)創(chuàng)新，央企仍然把管控作為重要節(jié)點(diǎn)，通過數(shù)智化重構(gòu)財(cái)務(wù)系統(tǒng)，重構(gòu)之后整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)的效率提升13%，資金收益提升30%，而且通過一體化，財(cái)務(wù)成為主業(yè)務(wù)，集團(tuán)公司核心的競(jìng)爭(zhēng)力。南航的數(shù)智化改造核心是建設(shè)自己的智慧人力系統(tǒng)，提升員工滿意度，員工滿意度提升之后服務(wù)質(zhì)量就提升了，作為服務(wù)型企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大幅提升。

    通過前面幾個(gè)簡(jiǎn)單案例分享，大家可以看見每個(gè)企業(yè)的數(shù)智化條條大路通羅馬，肯定是不同的路，每個(gè)企業(yè)發(fā)展階段不同，業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)不同，核心訴求也不一樣，沒有一個(gè)一刀切的數(shù)智化解決方案，現(xiàn)在在業(yè)界服務(wù)眾多企業(yè)之后有一個(gè)共性，所有企業(yè)數(shù)智化之前要望聞問切，一定要先做咨詢，真正認(rèn)清自己再去設(shè)計(jì)數(shù)智化藍(lán)圖和規(guī)劃?，F(xiàn)在數(shù)智化競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)最核心的成功，我們知道很多企業(yè)是危機(jī)重重的，一數(shù)智化整個(gè)機(jī)構(gòu)組織一大動(dòng)馬上死掉了，數(shù)智化不一定成功，不數(shù)智化肯定會(huì)北市場(chǎng)淘汰，當(dāng)前數(shù)智化對(duì)所有企業(yè)而言是一個(gè)必選題，前四次工業(yè)革命當(dāng)中中國(guó)企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于世界，這次新技術(shù)的紅利中國(guó)企業(yè)和全球企業(yè)站在同一個(gè)起跑線，更難能可貴的是得益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和龐大的規(guī)模市場(chǎng)效應(yīng)，在很多領(lǐng)域開始連線全球，為企業(yè)走向全世界提供非常難得的戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇。通過數(shù)智化實(shí)現(xiàn)發(fā)展創(chuàng)新是所有企業(yè)的發(fā)展和生存之道，也是上市公司的企業(yè)發(fā)展和生存之道，當(dāng)前大的紅利，大的浪潮所有人都能看到，作為上市公司如果還不動(dòng)，還假裝看不清楚，對(duì)不起公眾和股東，對(duì)于很多領(lǐng)先企業(yè)已經(jīng)在領(lǐng)跑了，很多看不清楚的企業(yè)還在焦慮猶豫，甚至擔(dān)心安全問題，利益分配問題，公司發(fā)展問題還在糾結(jié)，很多還沒有意識(shí)到的企業(yè)已經(jīng)在被淘汰的路上，當(dāng)前所有企業(yè)所有上市公司充分利用新技術(shù)的紅利，更難能可貴對(duì)于上市公司金融環(huán)境和資本市場(chǎng)日趨完善，新技術(shù)大驅(qū)動(dòng)力加上新金融資本驅(qū)動(dòng)力，雙輪驅(qū)動(dòng)，如果還不動(dòng)實(shí)在對(duì)不起這個(gè)大時(shí)代。用友作為業(yè)界領(lǐng)先的企業(yè)服務(wù)商，我們希望在這個(gè)大時(shí)代協(xié)同更多企業(yè)共同數(shù)智化這樣一個(gè)大紅利，希望所有中國(guó)企業(yè)能夠借力數(shù)智化轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)做大做強(qiáng)，走出中國(guó)，走向全世界，我的分享就到這，謝謝大家。