近年來,醫(yī)療險不僅一躍成為眾多保險公司強(qiáng)力攻占的重要市場,也成為BAT(百度、阿里、騰訊)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)軍保險的橋頭堡。螞蟻金服、騰訊紛紛將一年期醫(yī)療保險作為保險服務(wù)入口產(chǎn)品。
眾安保險預(yù)測,2020年中端醫(yī)療險規(guī)?;蜻_(dá)到800億元。不過,有業(yè)內(nèi)人士提醒,醫(yī)療險雖然成為目前市場熱推產(chǎn)品,且具有保費(fèi)優(yōu)勢,但醫(yī)療險保障期間多為一年期,實報實銷,無法替代長期重疾險提供的長期健康風(fēng)險保障。
中端醫(yī)療險發(fā)展快
醫(yī)療險從未像現(xiàn)在這樣成為市場焦點(diǎn),上周幾乎成為醫(yī)療險專場。先是螞蟻金服升級推出了“好醫(yī)保·免費(fèi)診療金”項目,繼而騰訊和泰康養(yǎng)老合作打通了沈陽地區(qū)客戶通過社保賬戶購買線上醫(yī)療保險的通道,眾安保險也推出了歷經(jīng)九次迭代的“尊享e生”醫(yī)療保險。
隨著我國中產(chǎn)階級消費(fèi)升級需求持續(xù)擴(kuò)大,醫(yī)療險市場邁入高速發(fā)展階段。眾安調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2015年~2017年中端醫(yī)療險市場規(guī)模分別在5億元、12億元和80億元,占當(dāng)年健康險市場保費(fèi)比例由0.2%升至1.8%,發(fā)展空間和潛力巨大。
眾安健康險事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)談騰躍分析,未來健康險將是中國保險業(yè)最具活力的市場,中端醫(yī)療險又是整個健康險領(lǐng)域發(fā)展最快、活力最大的一個業(yè)務(wù)條線。
“2018年中端醫(yī)療險市場規(guī)模將達(dá)到200億,2020年會進(jìn)一步擴(kuò)容,達(dá)到800億。”他說。截至目前,眾安保險旗下中端醫(yī)療險保障用戶已經(jīng)突破200萬。
市場是最好的指揮棒。民眾對于健康保障的需求高漲也使保險公司積極投身其中。中保協(xié)此前披露的中國人身保險產(chǎn)品信息庫數(shù)據(jù)顯示,2017年前三季度在售產(chǎn)品中,健康保險產(chǎn)品多達(dá)4164款,占比45%。迄今線上銷售的各類一年期高額醫(yī)療保險已超10款。
醫(yī)療險火爆市場的背后,是民眾健康保障意識的覺醒,反映了線上消費(fèi)習(xí)慣變化對傳統(tǒng)營銷模式的猛烈沖擊。相較終身壽險、兩全保險等相對復(fù)雜的保險產(chǎn)品,一年期醫(yī)療保險因為承保期限短、條款相對簡單、價格較低但保額較高等優(yōu)勢,成為最容易在線上推廣銷售的保險產(chǎn)品之一。在各類人群中,具有一定保險保障意識和易于接受網(wǎng)絡(luò)投保的80后新生代用戶成為醫(yī)療險的主力購買人群。根據(jù)眾安對尊享e生被保人群的最新統(tǒng)計,70%的被保險人年齡在40周歲以下,平均年齡在35歲。
方正證券分析顯示,商業(yè)健康保險是我國“基本醫(yī)保+雇主投保+個人投保”保障“三支柱”的重要組成,也是我國多層次醫(yī)療保障體系的關(guān)鍵領(lǐng)域。隨著城鎮(zhèn)化速度加快、疾病譜轉(zhuǎn)變、人口老齡化、收入和消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級,人民群眾健康意識不斷加強(qiáng),對健康服務(wù)、健康保障的需求不斷增加。
爭相降低醫(yī)療險門檻
眾多資本齊聚醫(yī)療險,將帶來各類門檻降低和服務(wù)提升,對于民眾而言無疑是重大利好。
例如,2015年上市的“尊享e生”醫(yī)療保險在短短3年內(nèi)已完成重要迭代9次。最新推出的升級產(chǎn)品中,消費(fèi)者在購買尊享e生時,只需勾選指定疾病特需加油包,便可在原本保險范圍基礎(chǔ)上獲得以往在高端醫(yī)療險中才有的特需醫(yī)療服務(wù)保障。升級后的尊享e生將特需醫(yī)療鎖定在癌癥等大病上,因而保費(fèi)上浮較少。
眾安健康險事業(yè)部總經(jīng)理劉海姣表示,作為保險科技公司,眾安通過互聯(lián)網(wǎng)連接了數(shù)以億計的用戶,并通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能(AI)等了解和滿足每個用戶的需求,堅持小步快跑、快速迭代,不斷優(yōu)化產(chǎn)品流程和服務(wù)體驗。
2017年4月,支付寶推出到店支付送健康險服務(wù),近期升級后,保障范圍由重大疾病升級為普通的住院醫(yī)療,最高保額也由原來的5000元升級為2萬元,并無需健康告知。
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