本報記者 梁傲男
8月29日晚間,阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司(以下簡稱“阿里巴巴”)發(fā)布2026財年第一財季(2025年4月份至6月份)業(yè)績報告。
報告顯示,在淘寶閃購業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁推動下,中國電商集團(tuán)客戶管理收入達(dá)到892.52億元,同比增長10%。淘寶閃購自4月份推出以來快速取得階段成果,8月前三周帶動淘寶APP月活躍用戶同比增長25%,88VIP會員數(shù)量大幅提升,電商業(yè)務(wù)的月活躍消費者及日訂單量持續(xù)創(chuàng)下新高。
淘寶閃購的快速發(fā)展得益于阿里巴巴持續(xù)的投入與戰(zhàn)略整合,回溯來看,今年4月份,淘寶天貓旗下即時零售業(yè)務(wù)“小時達(dá)”正式升級為“淘寶閃購”。7月2日,淘寶閃購宣布啟動規(guī)模高達(dá)500億元的消費券計劃。據(jù)記者了解,單單是7月份,淘寶閃購在商家、消費者及騎手端的補(bǔ)貼總額已超過100億元。
阿里巴巴CEO吳泳銘表示:“我們大力投資即時零售業(yè)務(wù),快速取得階段成果,贏得了消費者心智。”
投入迅速轉(zhuǎn)化為訂單增長。有消息稱,8月7日至8月9日三天,淘寶閃購日訂單量連續(xù)三日突破1億單。借助8月8日88VIP會員日及8月9日周六營銷,淘寶閃購業(yè)務(wù)迎來標(biāo)志性高峰。
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,如今,淘寶APP的日活躍度重新與拼多多拉開差距。4月份,阿里巴巴參與“外賣大戰(zhàn)”前,淘寶APP的日均活躍用戶數(shù)為3.74億,僅比拼多多高約550萬。不過,淘寶APP7月份的日均活躍用戶數(shù)領(lǐng)先拼多多近5000萬,雙方已拉開明顯差距。
這一成績的取得,與阿里巴巴生態(tài)協(xié)同密切相關(guān)。6月份,阿里巴巴整合淘寶天貓、餓了么和飛豬的核心資源,通過技術(shù)與商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)建大消費平臺,旨在為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的生活消費體驗。
“淘寶閃購雖然只是阿里巴巴業(yè)務(wù)體系中的一個細(xì)分板塊,但其通過補(bǔ)貼策略贏得了相當(dāng)顯著的市場份額,同時對淘寶天貓整體大盤的增長也起到帶動作用。”一位電商行業(yè)分析師對《證券日報》記者表示。
高盛8月10日發(fā)布的外賣行業(yè)專家紀(jì)要指出,88VIP會員節(jié)推動淘寶閃購交易突破關(guān)鍵節(jié)點,預(yù)計中期市場份額格局為“阿里巴巴4.5:美團(tuán)4.5:京東1”。
此外,北大光華管理學(xué)院微信公眾號也發(fā)布報告稱,閃購優(yōu)惠券的消費拉動作用存在顯著的溢出效應(yīng),每1元的有效閃購補(bǔ)貼帶動了消費者6.76元的額外消費;研究還發(fā)現(xiàn),閃購滲透率與地區(qū)行業(yè)層面餐飲商家平均線下周營收正相關(guān),未發(fā)現(xiàn)擠占堂食的統(tǒng)計證據(jù)。
國研新經(jīng)濟(jì)研究院創(chuàng)始院長朱克力對《證券日報》記者表示,平臺愿意以補(bǔ)貼擴(kuò)大市場規(guī)模,實屬難得,此舉不僅屬于商業(yè)投入,也直接刺激內(nèi)需,對消費信心和就業(yè)產(chǎn)生積極影響。
在社會價值方面,截至7月底,淘寶閃購與餓了么騎士月活數(shù)量整體同比增長181%,兼職騎士同比增長236%,月收入超1萬元的騎士數(shù)量為去年同期的2.8倍。隨著訂單量攀升,外賣生態(tài)相關(guān)就業(yè)崗位持續(xù)增加。中小商家同樣從中受益,8月7日,有30多萬餐飲小店在淘寶閃購平臺上成交突破峰值,餓了么騎手?jǐn)?shù)量達(dá)到去年的3.5倍,平均收入是去年的1.4倍。
如今,阿里巴巴大消費平臺勢能強(qiáng)勁,吸引眾多品牌零售入駐。截至8月12日,有395個非餐品牌商家在淘寶閃購月成交突破百萬元、66個品牌破千萬元。目前,接入平臺的Apple授權(quán)專營店超3000家,屈臣氏超3800家,名創(chuàng)優(yōu)品達(dá)4500家,小米門店7000家。門店發(fā)貨、30分鐘送達(dá)的即時體驗,助力品牌擴(kuò)大生意半徑。
綾致集團(tuán)電商負(fù)責(zé)人Sammi表示:“當(dāng)大家都關(guān)注到即時零售和快速的生活體驗的時候,這就是一個商業(yè)機(jī)會。淘寶閃購為商家提供資源與流量支持,入駐啟動流程順暢,為品牌帶來新增量。”
8月29日晚間,在季度財報分析師電話會上,阿里巴巴中國電商事業(yè)群CEO蔣凡表示,淘寶閃購在訂單規(guī)模、用戶規(guī)模、商家供給和運力等方面均超出預(yù)期,在規(guī)模和心智上的階段性目標(biāo)已經(jīng)超預(yù)期實現(xiàn),長期將在效率上實現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先。
蔣凡認(rèn)為,閃購顯著帶動淘寶電商業(yè)務(wù),用戶規(guī)模和活躍度持續(xù)增長,可以在長期保持價格競爭力的前提下,對平臺整體產(chǎn)生明顯正向經(jīng)濟(jì)收益。他預(yù)計未來三年內(nèi)隨著百萬品牌門店入駐,閃購和即時零售將為平臺實現(xiàn)1萬億元交易增量。“外賣行業(yè)從一家獨大到多平臺參與,讓商家和消費者都有了更多的選擇權(quán),長期對行業(yè)一定是有利的,在這個過程中平臺真金白銀投入,創(chuàng)造了超過百萬的直接就業(yè),推動行業(yè)變革的同時,也促進(jìn)消費和經(jīng)濟(jì)。”
有業(yè)內(nèi)人士分析指出,阿里巴巴對閃購的理性投入和資源整合,正有效改變市場格局、贏得市場競爭,并成為集團(tuán)中國電商業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長的重要動力,生態(tài)整合效益逐步顯現(xiàn)。
(編輯 郭之宸)
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