截至2017年12月，投服中心通過(guò)接受證監(jiān)會(huì)系統(tǒng)轉(zhuǎn)辦、法院委托、糾紛當(dāng)事人申請(qǐng)等方式，登記糾紛案件共5616件，爭(zhēng)議金額18億元。

    投服中心：盡快設(shè)立掛牌

    全國(guó)糾紛調(diào)解中心新平臺(tái)

    證券時(shí)報(bào)記者王一鳴

    近日，在證監(jiān)會(huì)舉行的首場(chǎng)專題新聞發(fā)布會(huì)上，中證中小投資者服務(wù)中心有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)目前開(kāi)展的糾紛調(diào)解業(yè)務(wù)進(jìn)行了回顧，并介紹了下一步工作安排。

    據(jù)介紹，目前，我國(guó)資本市場(chǎng)已有1.3億名投資者，間接涉及約3億人，其中中小投資者占比超過(guò)95%，但廣大中小投資者的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和自我保護(hù)能力相對(duì)較弱，在信息、資金、知識(shí)、能力等方面有著天然的劣勢(shì)，再加上訴訟等司法救濟(jì)周期長(zhǎng)、成本高等因素，中小投資者權(quán)益受損后，維權(quán)渠道不暢，維權(quán)難的問(wèn)題非常突出。投服中心通過(guò)遍布全國(guó)的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮“申請(qǐng)便捷、程序簡(jiǎn)化、專業(yè)權(quán)威、效力保證”的調(diào)解優(yōu)勢(shì)，為廣大中小投資者提供免費(fèi)調(diào)解服務(wù)，使中小投資者及時(shí)獲得權(quán)利救濟(jì)和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。通過(guò)提供公益性的調(diào)解服務(wù)，為中小投資者提供傾斜保護(hù)是“堅(jiān)持以人民為中心”基本方略在資本市場(chǎng)的具體體現(xiàn)。

    數(shù)據(jù)顯示，截至2017年12月，投服中心通過(guò)接受證監(jiān)會(huì)系統(tǒng)轉(zhuǎn)辦、法院委托、糾紛當(dāng)事人申請(qǐng)等方式，登記糾紛案件共5616件，爭(zhēng)議金額18億元。其中，正式受理3325件，調(diào)解成功2262件，成功率達(dá)73%，成功的案件，投資者和解獲賠金額達(dá)3.86億元。其中，2017年全年受理各類證券期貨糾紛2428起，已調(diào)解成功1661起，糾紛和解獲賠金額3.46億元，分別為2016年的3.5倍、4.4倍和15倍。普通程序調(diào)解的案件數(shù)量和投資者和解獲賠金額占全國(guó)半數(shù)以上，法院委托調(diào)解的案件數(shù)量和投資者獲賠金額占全國(guó)90%以上。以合作承接各轄區(qū)糾紛和直接承接法院委托的糾紛為重要途徑，投服中心調(diào)解已經(jīng)成為化解投資者與市場(chǎng)機(jī)構(gòu)糾紛的主要渠道。經(jīng)過(guò)近兩年的組織建設(shè)和實(shí)踐積累，投服中心實(shí)際已成為一家全國(guó)性全市場(chǎng)糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)，為設(shè)立全國(guó)調(diào)解中心打下了良好基礎(chǔ)。

    據(jù)證券時(shí)報(bào)記者從各方了解，投服中心的調(diào)解工作不但使中小投資者直接受益，增強(qiáng)其獲得感，也得到各方的廣泛認(rèn)可。投服中心的調(diào)解效力保障機(jī)制建設(shè)得到監(jiān)管部門(mén)肯定；各轄區(qū)派出機(jī)構(gòu)大力支持投服中心，共建糾紛調(diào)解工作站，協(xié)助推動(dòng)投服中心在各轄區(qū)的糾紛調(diào)解工作。

    投服中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步工作目標(biāo)是，在證監(jiān)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和在各方大力支持下，掛牌成立全國(guó)證券期貨糾紛調(diào)解中心，建立健全“申請(qǐng)便捷、程序簡(jiǎn)化、專業(yè)權(quán)威、效力保證”的適合中國(guó)國(guó)情、融合多方支持、制度運(yùn)行順暢的糾紛調(diào)解機(jī)制，推動(dòng)立法將相應(yīng)的創(chuàng)新成果以法律的形式予以確認(rèn)。

    具體來(lái)看，未來(lái)投服中心一是將盡快設(shè)立掛牌全國(guó)糾紛調(diào)解中心新平臺(tái)；二是鞏固強(qiáng)化資本市場(chǎng)糾紛調(diào)解主渠道；三是深化實(shí)踐專業(yè)權(quán)威的調(diào)解新模式；四是形成監(jiān)管與調(diào)解解決糾紛的強(qiáng)合力；五是積極推動(dòng)出臺(tái)資本市場(chǎng)糾紛多元化解硬措施。