本報記者 李冰 熊悅
10月20日20時,天貓平臺的“雙11”電商購物節(jié)正式開售,至此各大電商平臺已陸續(xù)吹響“雙11”大促的號角。持牌消費(fèi)金融公司也紛紛加入這場一年一度的購物狂歡,在國補(bǔ)、以舊換新補(bǔ)貼等的基礎(chǔ)上,推出分期免息、派發(fā)免息券、紅包派現(xiàn)等金融優(yōu)惠活動。
受訪專家表示,消費(fèi)金融公司推出分期免息、靈活還款等多樣化的金融產(chǎn)品和服務(wù),借助數(shù)字化手段賦能場景精準(zhǔn)營銷,能實現(xiàn)金融與消費(fèi)的深度融合,為消費(fèi)市場注入強(qiáng)勁動能。
加大分期免息力度
“我趁著‘雙11’入手了日用品和小家電,電商平臺的優(yōu)惠力度加上花唄的分期免息活動,感覺更劃算了。”上班族王女士告訴《證券日報》記者,自己在購物時會優(yōu)先考慮分期免息,可以減輕一次性支付的負(fù)擔(dān)。
分期免息無需支付利息,同時還能降低資金占用,正在成為越來越多消費(fèi)者青睞的消費(fèi)方式。諸多消費(fèi)金融公司也將其作為“雙11”促消費(fèi)的標(biāo)配。今年“雙11”,部分品牌商品分期免息的期次最長可達(dá)24期。
記者從螞蟻消費(fèi)金融旗下花唄獲悉,今年“雙11”眾多品牌商家為消費(fèi)者提供了花唄分期免息的福利,包括一眾數(shù)碼品牌、家電品牌及家居品牌。部分?jǐn)?shù)碼、家電品牌的商品可以享受花唄分期24期的高期次免息。
記者在天貓商城看到,部分?jǐn)?shù)碼品牌的商品界面會在顯著位置,簡潔明了地展示商品分期免息的期數(shù)、分期后單期支付金額等信息。例如,天貓?zhí)O果官方旗艦店內(nèi)的iPhone17ProMax商品界面,顯示可享受12期分期免息,單期支付金額最低為833.25元。
蘇商銀行研究院高級研究員杜娟告訴《證券日報》記者,分期免息能降低用戶購買大額商品的門檻。資金不足者能趁“雙11”享受低價購物優(yōu)惠;資金充足者也可以通過分期方式購物,將留存資金用于理財、周轉(zhuǎn)備用等。
升級金融產(chǎn)品和服務(wù)
從各家消費(fèi)金融公司“雙11”期間推出的優(yōu)惠活動來看,家電、3C等重點消費(fèi)品類,是消費(fèi)金融公司優(yōu)惠活動主要覆蓋的對象。
例如,建信消費(fèi)金融聚焦家電、綠色消費(fèi)等重點場景,在建信消費(fèi)金融App的“以舊換新消費(fèi)專區(qū)”,多款綠色、智能家電商品享受全額免息;中原消費(fèi)金融緊扣“雙11”購物節(jié)契機(jī),將電商節(jié)日氛圍與“周三禮遇日”IP深度融合,推出“雙11狂歡節(jié)”主題活動,促進(jìn)消費(fèi)升級。
受訪專家表示,作為促進(jìn)消費(fèi)的重要金融工具,消費(fèi)金融產(chǎn)品和服務(wù)仍需進(jìn)一步優(yōu)化升級,從而更好地助力消費(fèi)。
中國郵政儲蓄銀行研究員婁飛鵬建議,消費(fèi)金融公司除了派發(fā)紅包、分期免息等常規(guī)營銷外,還需要結(jié)合具體的消費(fèi)領(lǐng)域創(chuàng)新針對性的金融產(chǎn)品,如在消費(fèi)貸款期限上靈活設(shè)計,以更好地服務(wù)廣大消費(fèi)者。
在杜娟看來,消費(fèi)金融公司一是可以加強(qiáng)與消費(fèi)場景、生態(tài)的融合創(chuàng)新,讓用戶更方便順暢地享受消費(fèi)金融服務(wù);二是可以加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息、資金安全等金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),為用戶消費(fèi)、使用金融產(chǎn)品提供更安心的環(huán)境;三是可以基于客戶分析,持續(xù)精進(jìn)金融產(chǎn)品和服務(wù)功能,使其更契合用戶需求與使用習(xí)慣;四是可以借助數(shù)字技術(shù),不斷拓展服務(wù)用戶的深度與廣度,為用戶提供更多價值。
“消費(fèi)金融公司還可以借助AI提升營銷精準(zhǔn)度,拓展文旅、健康等多元場景,打造消費(fèi)金融新生態(tài),為消費(fèi)市場注入持久動能,助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。”南開大學(xué)金融學(xué)教授田利輝認(rèn)為。
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