本報(bào)訊 （記者劉曉一）今年2月份，中國證監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于資本市場(chǎng)做好金融“五篇大文章”的實(shí)施意見》，明確科技金融、綠色金融等“五篇大文章”部署，其中數(shù)字金融要求加快數(shù)字化、智能化賦能資本市場(chǎng)，提升證券期貨行業(yè)數(shù)字化水平，加強(qiáng)相關(guān)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

    近年來，第一創(chuàng)業(yè)證券股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“第一創(chuàng)業(yè)證券”）堅(jiān)持“以客戶為中心”，探索以人工智能為代表的金融科技在客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等多元場(chǎng)景的應(yīng)用，加強(qiáng)自主研發(fā)，打造特色數(shù)字文化，以技術(shù)革新提升服務(wù)質(zhì)效，力爭(zhēng)提供全面、高效、專業(yè)的綜合金融服務(wù)，助力金融強(qiáng)國建設(shè)。

    技術(shù)賦能

    邁向智能化新階段

    一直以來，第一創(chuàng)業(yè)證券積極探索前沿金融科技，穩(wěn)步加大人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等領(lǐng)域投入，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升業(yè)務(wù)服務(wù)能力。

    據(jù)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，其圍繞“平臺(tái)能力建設(shè)、業(yè)務(wù)場(chǎng)景落地、智能化創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)優(yōu)化”四大方向，探索大模型技術(shù)應(yīng)用，接入并集成DeepSeek、Qwen、字節(jié)豆包等主流大模型，構(gòu)建AI工作流框架，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化與智能化。

    目前，公司已建成大模型中臺(tái)、內(nèi)部知識(shí)庫等六大AI核心能力，有效提升運(yùn)營(yíng)效率。如文檔智能解析提升資產(chǎn)管理、固定收益業(yè)務(wù)場(chǎng)景效率；AI知識(shí)庫引擎助力財(cái)富管理多級(jí)知識(shí)庫構(gòu)建；直播審核等應(yīng)用提升審查效率。

    值得一提的是，公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)大模型協(xié)作實(shí)踐課題通過深交所相關(guān)中心結(jié)項(xiàng)，獲《中國基金報(bào)》“2025中國資產(chǎn)管理行業(yè)英華典型案例金融科技創(chuàng)新項(xiàng)目”；牽頭深圳“金融+AI”代碼開發(fā)輔助工作組，協(xié)同10余家金融機(jī)構(gòu)推動(dòng)技術(shù)攻關(guān)與成果轉(zhuǎn)化。

    自主研發(fā)

    系統(tǒng)轉(zhuǎn)型升級(jí)助力業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展

    2024年證券行業(yè)信創(chuàng)工作啟動(dòng)后，第一創(chuàng)業(yè)證券將信創(chuàng)治理納入信息技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，明確“145數(shù)字化戰(zhàn)略”，成立信創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組與工作小組，推進(jìn)自主研發(fā)及多項(xiàng)保障工作，支持業(yè)務(wù)條線系統(tǒng)建設(shè)。

    固定收益業(yè)務(wù)方面，完成定價(jià)模型、經(jīng)紀(jì)商成交直連，優(yōu)化協(xié)同報(bào)表等流程，搭建eDEAL報(bào)價(jià)交易系統(tǒng)和策略交易系統(tǒng)，嵌入AI模型賦能提效，實(shí)現(xiàn)“管理+交易+量化”全體系智能化生態(tài)；資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)方面，公司迭代P51產(chǎn)品生命周期管理、A10資管投資運(yùn)營(yíng)等系統(tǒng)，提升主動(dòng)管理能力；經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面，智能資訊推薦服務(wù)提升智富通App用戶黏性，對(duì)賬單系統(tǒng)提升分支機(jī)構(gòu)服務(wù)效率；財(cái)富管理領(lǐng)域以“一創(chuàng)智富通”App為載體，打造平臺(tái)矩陣，實(shí)現(xiàn)智能投顧等工具及智能化運(yùn)營(yíng)閉環(huán)，建成一站式財(cái)富管理中心。

    此外，公司加強(qiáng)管理賦能，完成金融產(chǎn)品銷售計(jì)算線上化，建成考核全流程管理；適當(dāng)性管理中臺(tái)實(shí)現(xiàn)全渠道、全業(yè)務(wù)覆蓋；機(jī)構(gòu)客戶視頻見證開戶上線，提升辦理便捷性。2024年，公司自主研發(fā)系統(tǒng)獲11項(xiàng)軟件著作權(quán)，支撐金融科技品牌價(jià)值。

    風(fēng)險(xiǎn)防控

    筑牢穩(wěn)健發(fā)展屏障

    作為上市證券公司，第一創(chuàng)業(yè)證券高度重視信息安全體系化建設(shè)。2022年公司通過ISO27001認(rèn)證后，參照監(jiān)管要求及國際國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，明確安全管理責(zé)任，強(qiáng)化管控流程，完善安全管理與技術(shù)體系，提升信息安全治理水平，為合作伙伴、行業(yè)及客戶提供安全環(huán)境與可信服務(wù)。

    網(wǎng)絡(luò)安全管理上，第一創(chuàng)業(yè)證券按“技術(shù)與業(yè)務(wù)分離、前臺(tái)與后臺(tái)分離、網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)分離”原則劃分網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)辦公網(wǎng)與交易網(wǎng)、前后臺(tái)操作網(wǎng)絡(luò)分離，開發(fā)、測(cè)試、生產(chǎn)環(huán)境分離。系統(tǒng)安全運(yùn)營(yíng)上，健全安全監(jiān)測(cè)及處理機(jī)制，建有安全運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，集中收集告警日志并關(guān)聯(lián)分析預(yù)警，以O(shè)A工單實(shí)現(xiàn)安全事件閉環(huán)管理。

    同時(shí)，公司持續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，完善防護(hù)體系，完成數(shù)據(jù)中心互聯(lián)網(wǎng)邊界安全設(shè)備擴(kuò)容升級(jí)，提升設(shè)備性能與攻擊防護(hù)能力，保障行情高峰期間業(yè)務(wù)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定通暢。

    未來，第一創(chuàng)業(yè)證券將繼續(xù)推進(jìn)“以客戶為中心”的綜合金融服務(wù)，堅(jiān)持功能性優(yōu)先，深化信創(chuàng)建設(shè)，夯實(shí)金融科技基礎(chǔ)，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；秉持“合規(guī)、誠信、專業(yè)、穩(wěn)健”理念，將文化建設(shè)融入技術(shù)迭代，夯實(shí)風(fēng)控根基，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，探索數(shù)字金融發(fā)展新路徑。

（編輯 李家琪 張昕）