■本報(bào)記者 李文

    競(jìng)爭(zhēng)白熱化的券商智能化服務(wù)領(lǐng)域又闖進(jìn)一位“攪局者”。

    昨日，國(guó)內(nèi)分支機(jī)構(gòu)最多的券商中國(guó)銀河證券發(fā)布智能交易APP3.0版，并與阿里云舉行了全面數(shù)據(jù)智能化合作簽約儀式。

    中國(guó)銀河證券在互聯(lián)網(wǎng)金融方面的布局并不算早，如今“老銀河”如此高調(diào)發(fā)力金融科技，行業(yè)頗為關(guān)注。

    記者了解到，在3.0版本之前，銀河證券在智能化服務(wù)方面進(jìn)行了嘗試，推出了玖樂(lè)2.0，在《證券日?qǐng)?bào)》推出的“2017年最佳智能券商的測(cè)評(píng)”中記者觀察到，玖樂(lè)2.0在市場(chǎng)熱度方面有明顯提升，2017年第三季度活躍用戶規(guī)模環(huán)比上升38%，這個(gè)上升幅度在參與測(cè)評(píng)的81只證券服務(wù)應(yīng)用類(lèi)APP中排名前十。

    此次推出的智能交易APP3.0版本將原有交易APP“銀河玖樂(lè)”更名為“中國(guó)銀河證券”，同時(shí)新增了智能交易、全景賬戶、銀河優(yōu)選、銀河優(yōu)顧和智能客服5大亮點(diǎn)功能。

    據(jù)中國(guó)銀河證券副總裁羅黎明介紹，作為5大亮點(diǎn)之一，智能交易是中國(guó)銀河證券較有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的部分，它從場(chǎng)景、需求出發(fā)，依托APAMA算法+大數(shù)據(jù)平臺(tái)，以輔助客戶交易決策、提升交易效率為本，不斷挖掘、創(chuàng)新實(shí)用盯盤(pán)、交易工具，形成APP核心行情交易特色；銀河優(yōu)選則整合了中國(guó)銀河證券所有自創(chuàng)、代銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品，從客戶視角統(tǒng)一產(chǎn)品視圖及入口，攜手銀河基金研究評(píng)價(jià)中心，獨(dú)家為客戶提供公募基金畫(huà)像、灰名單、基金標(biāo)尺、股基大數(shù)據(jù)等銀河評(píng)價(jià)。

    除此之外，中國(guó)銀河證券APP3.0還上線了全景賬戶、銀河優(yōu)顧和智能客服三大亮點(diǎn)功能。全景賬戶依托對(duì)線上大數(shù)據(jù)和柜臺(tái)數(shù)據(jù)的整合能力，實(shí)現(xiàn)了客戶號(hào)下的全幣種、全賬戶、全資產(chǎn)的實(shí)時(shí)賬展示，提供客戶的全資產(chǎn)賬戶日收益、月收益、年收益等關(guān)鍵信息。銀河優(yōu)顧可線上篩選優(yōu)秀投顧，為用戶提供投顧、組合、觀點(diǎn)等深度投資顧問(wèn)服務(wù)。此外，智能客服“銀小河”目前已能回答和解決客戶約80%的常見(jiàn)客服問(wèn)題，并提供疑難問(wèn)題一鍵轉(zhuǎn)接人工客服的服務(wù)。

    本次發(fā)布會(huì)上的最大亮點(diǎn)，是中國(guó)銀河證券與阿里云簽署了全面數(shù)據(jù)智能化合作協(xié)議。本次全面合作主要內(nèi)容包括中國(guó)銀河證券數(shù)據(jù)智能體系建設(shè)、互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新、智能客戶服務(wù)體系建設(shè)等方面。

    中國(guó)銀河證券信息技術(shù)部副總經(jīng)理華陽(yáng)表示，借助阿里云的技術(shù)力量和戰(zhàn)略支持，銀河在客戶安全服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)化過(guò)程中的IT對(duì)應(yīng)、信息技術(shù)開(kāi)發(fā)等方面的綜合能力將得到顯著提升。

    阿里云副總裁徐敏表示：“中國(guó)銀河證券與阿里云的合作由來(lái)已久，也是國(guó)內(nèi)最早應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)云技術(shù)來(lái)提升客戶交易體驗(yàn)的金融機(jī)構(gòu)之一。今天雙方的合作再次升級(jí)，通過(guò)云技術(shù)和數(shù)據(jù)智能等多方面的合作，為銀河建設(shè)一個(gè)真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)，我們有信心、有能力幫助銀河證券完成這個(gè)課題。”

    “中國(guó)銀河證券”APP此后表現(xiàn)如何，我們也將繼續(xù)關(guān)注。