本報記者 冷翠華

    大家保險集團(tuán)近日發(fā)布《大家保險集團(tuán)2019年度社會責(zé)任報告》，這是大家保險集團(tuán)發(fā)布的首份社會責(zé)任報告。

    在報告中，大家保險集團(tuán)從股東、客戶、社會公眾等不同利益相關(guān)方的視角出發(fā)，回顧了大家保險集團(tuán)過去一年里在重塑管理體系、發(fā)揮保障功能、優(yōu)化客戶服務(wù)、支持社會公益、助力抗擊疫情等方面的責(zé)任實(shí)踐。

    報告指出，2019年，大家保險集團(tuán)主動向600萬個人客戶發(fā)出權(quán)益信息告知，向客戶提供信息提示、保單滿期提醒等累計(jì)1250萬人次，與1039位長期失聯(lián)客戶取得聯(lián)系。到2020年1月，已基本完成原安邦集團(tuán)1.5萬億元中短存續(xù)期理財保險的兌付。

    2019年，大家保險重塑公司治理體系，對標(biāo)領(lǐng)先的保險集團(tuán)，推進(jìn)管理重整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，通過重建內(nèi)部治理架構(gòu)，完善經(jīng)營管理制度，實(shí)現(xiàn)公司治理的規(guī)范化、系統(tǒng)化，包括專項(xiàng)能力建設(shè)、引領(lǐng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、從嚴(yán)評估整改等幾大板塊。在強(qiáng)化風(fēng)險管控方面，該集團(tuán)根據(jù)“償二代”要求，建立了65個投資關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)庫，建立風(fēng)險管理信息系統(tǒng)，提供準(zhǔn)確及時的風(fēng)控預(yù)警信息。

    在提供全面風(fēng)險保障方面，大家保險集團(tuán)貫徹“保險姓保”的理念，充分聚焦保險主業(yè)，積極審視客戶生命周期中健康、醫(yī)療、養(yǎng)老、教育等方面的風(fēng)險保障、財務(wù)規(guī)劃與資產(chǎn)傳承等需求，全力打造保險生態(tài)圈，開發(fā)滿足消費(fèi)者需求的保障產(chǎn)品，致力守護(hù)大家的美好生活。該集團(tuán)以保險為主業(yè)，下設(shè)大家人壽、大家財險、大家養(yǎng)老、大家資產(chǎn)四家子公司和健康養(yǎng)老、不動產(chǎn)投資、科技創(chuàng)新三大賦能板塊。為個人客戶、家庭客戶和團(tuán)體客戶提供人身保險、財產(chǎn)保險、養(yǎng)老保障、財富管理等全品類、一站式的保險保障解決方案。

（編輯 田冬）