本報訊 3月15日，保監(jiān)會下發(fā)關(guān)于印發(fā)《2018年保險消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要點》（以下簡稱《工作要點》）的通知提出，要加大違法違規(guī)行為查處力度。針對損害保險消費(fèi)者合法權(quán)益的典型問題和突出公司，持續(xù)“亮劍”，組織開展“精準(zhǔn)打擊行動”，揪住一點、查深查透。堅持“嚴(yán)字當(dāng)頭”，從嚴(yán)整治、從快處理、從重問責(zé)，發(fā)揮警示和震懾作用。組織檢查可回溯辦法落實情況，重點查處欺騙保險消費(fèi)者、隱瞞與保險合同相關(guān)的重要事項、強(qiáng)制搭售保險等嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者知情權(quán)、公平交易權(quán)、選擇權(quán)的問題。

    《工作要點》指出，在監(jiān)管方面，要突出透明度。此外，還將完善保險消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度機(jī)制。出臺《保險實名登記管理規(guī)定》，完成保險實名查驗登記平臺建設(shè)。研究建立保險廣告行為監(jiān)管規(guī)范。修訂《保險消費(fèi)投訴管理辦法》。制定指導(dǎo)性文件規(guī)范保險糾紛調(diào)解組織建設(shè)，推動保險公司積極參與保險糾紛調(diào)處及訴調(diào)對接工作，完善保險糾紛調(diào)解處理機(jī)制。