本報訊 （記者梁傲男）近日，QuestMobile發(fā)布《外賣行業(yè)市場增長價值研究報告》?！秷蟾妗贩Q，今年7月份至9月份，受外賣市場競爭拉動，外賣和即時零售推動主要電商平臺形成流量高峰，有望進(jìn)一步推動“雙11”增長；互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體活躍度顯著提升，旅游、演出、酒旅等關(guān)聯(lián)行業(yè)活躍用戶數(shù)明顯增長。

    今年以來，京東、淘寶先后入局外賣市場，各平臺投入力度空前。7月份開始，外賣市場迅速增長，形成多平臺競爭的新格局。8月份，淘寶閃購的日訂單峰值達(dá)到1.2億單，整個外賣市場的日訂單規(guī)模，從5月的1億左右，上升到2億以上。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，7月淘寶APP閃購入口的月活近3.7億。

    外賣服務(wù)與平臺主站生態(tài)整合，對電商形成了巨大的拉動效應(yīng)，用戶活躍度和黏性提升尤其明顯。

    QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，三季度，淘寶、美團(tuán)、京東的月日均活躍用戶大幅增長。淘寶8月、9月的月活均接近10億，創(chuàng)歷史新高。9月份，淘寶與京東的月人均使用次數(shù)、月人均使用時長均兩位數(shù)增長。此外，外賣業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展也使平臺的廣告投放價值顯著提升，同比去年，淘寶廣告收入在市場的占比提升了約2個百分點(diǎn)，多于其他媒介平臺。

    《報告》同時指出，外賣業(yè)務(wù)為電商APP帶來新用戶、活躍度高峰，有望帶動“雙11”增長。

    10月20日“雙11”正式開賣后首小時，天貓80個品牌成交破億元，30516個品牌成交額同比翻倍，均超去年開賣首日，18919個品牌首小時成交即超去年全天。

    今年外賣和即時零售首次參與天貓“雙11”，40萬家線下品牌門店接入淘寶閃購，提供快至30分鐘送達(dá)的同城即時配送服務(wù)。此前的天貓“雙11”發(fā)布會上，平臺負(fù)責(zé)人透露，淘寶閃購點(diǎn)過外賣，但尚未在電商下單的用戶規(guī)模已過億。

    市場進(jìn)入多元競爭格局，消費(fèi)者趨向多平臺理性比較選擇。9月，淘寶、美團(tuán)、京東重合用戶數(shù)同比增長近20%；更多商家多平臺經(jīng)營，餓了么商家版9月月活用戶比去年同期凈增172.5萬，美團(tuán)與餓了么商家端重合用戶數(shù)同比增長26.8%。

    騎手規(guī)模迅速擴(kuò)大，亦呈多平臺接單趨勢，工作機(jī)會增加，有利于騎手收入和福利改善。7月和8月，騎手端APP整體月活躍用戶皆超過1400萬，較1月增長140%以上；平臺加大騎手招聘力度，9月，美團(tuán)眾包、蜂鳥眾包、京東秒送騎士月活躍用戶重合度同比增長超7倍；美團(tuán)眾包與其他騎手平臺間徘徊用戶，即同時使用美團(tuán)眾包及其他任一騎手平臺的活躍用戶，規(guī)模擴(kuò)大且漲幅明顯，其中與蜂鳥騎士間徘徊用戶超過400萬，徘徊用戶占比達(dá)45%，同比增長18.5%。

    《報告》顯示，各平臺在激烈的競爭形勢下更注重構(gòu)建食品安全生態(tài)、提升服務(wù)品質(zhì)，騎手保障和支持體系持續(xù)升級，行業(yè)形成良性格局。

（編輯 張明富）