近日,美國(guó)《福布斯》刊出的一篇評(píng)論提出天貓新零售是全球品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的大門(mén)、深耕中國(guó)市場(chǎng)的最佳選擇。文章指出,天貓新零售對(duì)于品牌理解中國(guó)有著其他平臺(tái)無(wú)法企及的優(yōu)勢(shì),包括天貓新零售創(chuàng)造的海量機(jī)會(huì)和對(duì)品牌的全面賦能,還有阿里巴巴集團(tuán)對(duì)于中國(guó)新商業(yè)生態(tài)乃至全球的影響力。
作者HendrikLaubscher是數(shù)字零售研究公司BlueCapeVentures的CEO。他強(qiáng)調(diào),阿里巴巴的商業(yè)模式與亞馬遜截然不同,而且,它在中國(guó)市場(chǎng)的影響力遠(yuǎn)超過(guò)亞馬遜之于美國(guó)市場(chǎng),“把阿里巴巴視作‘中國(guó)亞馬遜’是一種謬用,應(yīng)該停止了。”
Laubscher認(rèn)為,這種差異直觀(guān)地體現(xiàn)在天貓新零售的職能上。天貓新品創(chuàng)新中心就是最佳例證。天貓將資源和能力向品牌開(kāi)放,在產(chǎn)品和供應(yīng)鏈方面共創(chuàng)競(jìng)爭(zhēng)力?;谔熵埿铝闶鄞髷?shù)據(jù)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者口味的洞察,瑪氏抓住中國(guó)吃貨無(wú)辣不歡的特點(diǎn)推出辣味士力架,還挖掘到一系列日常刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)糖果的場(chǎng)景,打破了巧克力、糖果消費(fèi)的季節(jié)性?,斒想娚虪I(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)WallaceDu曾總結(jié),天貓新零售提供的數(shù)據(jù)工具能幫助品牌“全年無(wú)淡季,高潮不打烊”。截至2018年4月,天貓新品創(chuàng)新中心已經(jīng)與全球37個(gè)領(lǐng)軍企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作,涵蓋一線(xiàn)品牌超過(guò)300個(gè),新品研發(fā)的周期從平均18個(gè)月壓縮到了9個(gè)月,新品上市即迎來(lái)爆發(fā)。
Laubscher引用了天貓總裁靖捷在2018年4月的世界零售大會(huì)上的說(shuō)法:在中國(guó),零售商不必?fù)?dān)心與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng),卻可以和天貓共創(chuàng)新零售,成為合伙人。
(圖說(shuō):天貓新品創(chuàng)新中心將新品研發(fā)周期縮短一半)
《福布斯》全球最具價(jià)值品牌100強(qiáng)中,80%的消費(fèi)品牌已入駐天貓。在Laubscher看來(lái),天貓新零售能為品牌提供規(guī)模巨大、購(gòu)買(mǎi)力旺盛的消費(fèi)者機(jī)遇,“這樣的平臺(tái)提供的消費(fèi)者基礎(chǔ)是其他平臺(tái)難以企及的”。目前,天貓聚集著超過(guò)5.5億活躍用戶(hù),其中有相當(dāng)一部分忠誠(chéng)度、信用度高且樂(lè)于分享消費(fèi)體驗(yàn)的會(huì)員,88會(huì)員計(jì)劃就是為提升其忠誠(chéng)度和參與度專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的。“品牌要明白,如果他們想要觸達(dá)超過(guò)5億消費(fèi)者,天貓新零售應(yīng)該是他們實(shí)現(xiàn)中國(guó)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的支點(diǎn)。”他說(shuō)。
6月28日,H&M集團(tuán)在其2018財(cái)年半年報(bào)中特意強(qiáng)調(diào)天貓的作用:“H&M在天貓上的表現(xiàn)非常好,剛上天貓頭2個(gè)月,就吸引了上千萬(wàn)的消費(fèi)者去H&M天貓旗艦店;同時(shí),H&M在天貓上的良好業(yè)績(jī)也拉動(dòng)了H&M在整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售。”
更重要的是,Laubscher認(rèn)為,天貓新零售這扇門(mén)不是僅為大企業(yè)定制的,還向眾多小企業(yè)敞開(kāi),這展現(xiàn)了阿里巴巴獨(dú)一無(wú)二的格局。除了大牌,越來(lái)越多的小眾品牌也在天貓上走紅壯大。西班牙小眾護(hù)膚品品牌martiderm在天貓國(guó)際2017年的成交額,相當(dāng)于該品牌自創(chuàng)立以來(lái)在西班牙本土市場(chǎng)70年累積的成交額,它捧紅的護(hù)膚品類(lèi)安瓶精華甚至引發(fā)雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻等大牌紛紛效仿。另一個(gè)藥妝品牌sesderma看到2017年天貓雙11狂歡節(jié)爆發(fā)的消費(fèi)力后,當(dāng)即把品牌在天貓國(guó)際的銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)定在了億元級(jí)。
“天貓是歐洲中小品牌的希望之地,也是誕生奇跡之地,我愛(ài)天貓國(guó)際,也愛(ài)中國(guó)。”sesderma創(chuàng)始人GabrielSerrano說(shuō)。
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