本報(bào)訊 （記者賈麗）

    聯(lián)想集團(tuán)有限公司（以下簡稱“聯(lián)想”）日前宣布，聯(lián)想樂享企業(yè)超級(jí)智能體交出一份亮眼成績單：上線后累計(jì)創(chuàng)收18.9億元，覆蓋官網(wǎng)、門店、客服、供應(yīng)鏈等20余個(gè)核心場景，支持日均超100萬次交互請求，用戶周活躍度提升270%，訂單轉(zhuǎn)化率提升30%。

    另外，在近日哈爾濱舉辦的2025CCF企業(yè)數(shù)字化發(fā)展大會(huì)上，聯(lián)想樂享企業(yè)超級(jí)智能體入選“2025CCF企業(yè)數(shù)字化發(fā)展優(yōu)秀案例”。該項(xiàng)目作為聯(lián)想在AI時(shí)代前瞻布局的戰(zhàn)略級(jí)成果，以企業(yè)超級(jí)智能體為核心，打通客戶、流程與生態(tài)，不僅在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)直接經(jīng)濟(jì)效益18.9億元（從2025年5月份發(fā)布至同年10月份），更探索出AI時(shí)代品牌企業(yè)獲取藍(lán)海流量的全新路徑。

    在AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革的今天，“企業(yè)超級(jí)智能體”已不再局限于單一任務(wù)執(zhí)行，而是成為融合AIAgent、知識(shí)圖譜、多模態(tài)大模型與強(qiáng)化學(xué)習(xí)的智能中樞，具備自主感知、意圖理解、任務(wù)編排與跨系統(tǒng)協(xié)同能力，成為企業(yè)在數(shù)字世界的“智能協(xié)同引擎”。

    據(jù)了解，聯(lián)想樂享超級(jí)智能體深度融合自然語言處理、多模態(tài)大模型、知識(shí)圖譜與強(qiáng)化學(xué)習(xí)等前沿技術(shù)，構(gòu)建智能閉環(huán)體系。通過AIAgent流程編排引擎、統(tǒng)一智能體協(xié)作平臺(tái)與端-邊-云協(xié)同推理架構(gòu)，聯(lián)想樂享超級(jí)智能體實(shí)現(xiàn)了20余個(gè)異構(gòu)系統(tǒng)的無縫集成，推理延遲降至200ms，功能復(fù)用率提升60%，開發(fā)成本下降40%。

    從互聯(lián)網(wǎng)到AI，流量邏輯變革下品牌迎來新藍(lán)海?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的流量獲取高度依賴搜索引擎、瀏覽器預(yù)裝與廣告投放，中心化程度高、成本持續(xù)攀升。而AI浪潮正在徹底改變這一格局：流量分發(fā)的核心邏輯從“人找信息”轉(zhuǎn)向“智能體為人服務(wù)”。

    這一變革意味著，用戶入口變得多元、場景化且主動(dòng)化，品牌若想搶占這片新藍(lán)海，就必須擁有能夠深度理解用戶、無縫銜接服務(wù)、并自主完成任務(wù)的“超級(jí)智能體”。

    聯(lián)想早在2023年便率先布局AI智能體技術(shù)賽道。本次獲獎(jiǎng)的聯(lián)想樂享企業(yè)超級(jí)智能體，正是這一戰(zhàn)略下的關(guān)鍵成果。它的目標(biāo)遠(yuǎn)不止于企業(yè)流程的智能化，更是要成為企業(yè)在AI世界的“智能體中樞”。正如聯(lián)想樂享智能體負(fù)責(zé)人郭勇所言：“在AI時(shí)代，流量的獲取將升級(jí)為由一個(gè)或多個(gè)超級(jí)智能體協(xié)同完成用戶的發(fā)現(xiàn)、觸達(dá)、轉(zhuǎn)化與服務(wù)全鏈路。我們致力于打造企業(yè)級(jí)的智能體協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，從根本上重塑品牌與用戶的關(guān)系。”

    截至目前，聯(lián)想樂享已覆蓋官網(wǎng)、門店、客服、供應(yīng)鏈等20余個(gè)核心場景，支持日均超100萬次交互請求，用戶周活躍度提升270%，訂單轉(zhuǎn)化率提升30%，并通過具身智能機(jī)器人“樂享壹號(hào)”在全國多地門店實(shí)現(xiàn)規(guī)?；涞?，成為業(yè)界首個(gè)深度融合AI與實(shí)體業(yè)務(wù)的企業(yè)級(jí)超級(jí)智能體平臺(tái)。

    聯(lián)想樂享未來將持續(xù)推進(jìn)技術(shù)深化與生態(tài)開放，計(jì)劃構(gòu)建跨企業(yè)智能體協(xié)作聯(lián)盟，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的智能協(xié)同。同時(shí)，通過推出“零代碼場景模板”與輕量化部署方案，助力廣大中小企業(yè)低成本、高效率接入AI能力，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化普惠。

    “聯(lián)想樂享不僅是一次技術(shù)升級(jí)，更是聯(lián)想從‘工具智能’向‘系統(tǒng)智能’的戰(zhàn)略躍遷，”郭勇表示，“我們致力于將這一模式復(fù)制到更多行業(yè)，與生態(tài)伙伴共建智能體網(wǎng)絡(luò)，助力中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。”

（編輯 何帆）