本報(bào)訊 （記者陳瀟）9月24日至25日，新城控股集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“新城控股”）“2025第八屆商業(yè)年會(huì)暨吾悅商管第一屆悅鏈計(jì)劃合伙人大會(huì)”在上海西岸美高梅酒店盛大啟幕，公司董事長(zhǎng)王曉松攜集團(tuán)高管與數(shù)千位合作伙伴相聚于此。

    活動(dòng)以“雙向奔赴·共繪幸福”為主題，旨在匯聚行業(yè)力量，把握合作機(jī)遇。

    基于對(duì)商業(yè)的系統(tǒng)性思考，本次新商會(huì)上，新城控股對(duì)外公布了迭代煥新后的“吾悅經(jīng)營(yíng)五步法”，深度展示了公司在商業(yè)運(yùn)營(yíng)方面的獨(dú)特思考。

    新城控股立足當(dāng)下，持續(xù)推動(dòng)招商服務(wù)的進(jìn)階升級(jí)，于本次活動(dòng)中全新推出“悅鏈計(jì)劃”，旨在聯(lián)合全國(guó)范圍內(nèi)長(zhǎng)期合作的優(yōu)質(zhì)品牌及代理商伙伴，共同構(gòu)建一個(gè)開(kāi)放、共生的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，從“空間運(yùn)營(yíng)”邁向“生態(tài)協(xié)作”。

    “吾悅經(jīng)營(yíng)五步法”

    深度聚焦精細(xì)化和專業(yè)化

    據(jù)悉，今年的新城控股商業(yè)年會(huì)將實(shí)現(xiàn)“多方力量”的全景式匯聚。戰(zhàn)略性納入代理商、輕資產(chǎn)合作方與資本方，這一轉(zhuǎn)變也是新城商業(yè)年會(huì)進(jìn)階為行業(yè)資源整合與價(jià)值升級(jí)平臺(tái)的重要標(biāo)志。

    隨著線下商業(yè)的飽和供應(yīng)疊加線上零售的沖擊，商業(yè)地產(chǎn)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。在此背景下，立足于對(duì)商業(yè)板塊多年的經(jīng)驗(yàn)沉淀，新城控股在此次活動(dòng)中分享了迭代煥新后的“吾悅經(jīng)營(yíng)五步法”，即“建好空間、組對(duì)內(nèi)容、找到品牌、做高銷售、分享收益”，深度聚焦商業(yè)精細(xì)化與專業(yè)化運(yùn)營(yíng)。

    以“建好空間”為例，優(yōu)質(zhì)的空間體驗(yàn)，是對(duì)品牌方經(jīng)營(yíng)的保駕護(hù)航。讓每個(gè)消費(fèi)者愿意為品質(zhì)空間停留，是經(jīng)營(yíng)者責(zé)無(wú)旁貸的第一要?jiǎng)?wù)。對(duì)此，新城控股不僅建立了對(duì)每個(gè)項(xiàng)目、每個(gè)鋪位可視可達(dá)的空間分析，還構(gòu)建了包括宣發(fā)、經(jīng)營(yíng)、工程、物業(yè)與安全五大方面的全面檢查體系，并將其深度納入各區(qū)域KPI考核范疇，以標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管構(gòu)筑品質(zhì)根基。據(jù)悉，今年以來(lái)新城控股已投入4億元，開(kāi)展88個(gè)項(xiàng)目的空間改造和品質(zhì)提升。

    “組對(duì)內(nèi)容”是重要的第二步，新城控股通過(guò)內(nèi)部多年積累的工具方法，通過(guò)“市場(chǎng)洞察6因子”“項(xiàng)目定位4要素”“業(yè)態(tài)規(guī)劃4方面”的科學(xué)分析，最終形成“品牌落位7階模型”來(lái)指導(dǎo)每個(gè)項(xiàng)目形成科學(xué)合理的業(yè)態(tài)規(guī)劃。

    在“找到品牌”方面，為實(shí)現(xiàn)品牌間的互補(bǔ)共生與高效協(xié)同，新城控股根據(jù)“4M”框架構(gòu)建專業(yè)化的品牌鏈接與服務(wù)體系。

    據(jù)悉，公司旗下吾悅商管組建了一支覆蓋項(xiàng)目、區(qū)域至總部三級(jí)架構(gòu)的高素質(zhì)招商團(tuán)隊(duì)，并搭建起囊括所有合作品牌的“吾悅品牌庫(kù)”，總結(jié)提煉“招商服務(wù)八步法”，并通過(guò)信息化工具自動(dòng)計(jì)算招商積分據(jù)此發(fā)放傭金。

    在“做高銷售”方面，為了讓同樣的品牌開(kāi)在吾悅會(huì)有更高的銷售，新城控股隆重推出了“購(gòu)物中心品牌銷售增長(zhǎng)引擎——V8模型”，透過(guò)8因子8要素，讓每個(gè)在吾悅經(jīng)營(yíng)品牌都有1張銷售經(jīng)營(yíng)體檢表。

    最后，“分享收益”成為水到渠成的一步。吾悅將全面推廣聯(lián)營(yíng)扣點(diǎn)模式，通過(guò)這一長(zhǎng)效機(jī)制強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)對(duì)銷售業(yè)績(jī)的關(guān)注。

    新城控股高級(jí)副總裁管有冬強(qiáng)調(diào)：“吾悅經(jīng)營(yíng)五步法，是系統(tǒng)化思考，不徘徊于點(diǎn)狀的思考；是結(jié)構(gòu)化拆解，明確目標(biāo)，避免各條線業(yè)務(wù)權(quán)責(zé)模糊；是精細(xì)化指引，減少一線的執(zhí)行偏差；是數(shù)字化管理，將定性管理轉(zhuǎn)化為數(shù)字呈現(xiàn)，讓團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與成果更加量化。作為規(guī)模化的商業(yè)集團(tuán)，新城控股堅(jiān)信專業(yè)化探索的價(jià)值。”

    發(fā)布“悅鏈計(jì)劃”

    吾悅商管的生態(tài)共創(chuàng)進(jìn)階

    自2008年涉足商業(yè)領(lǐng)域以來(lái)，新城控股實(shí)現(xiàn)了從0到200的突破，目前已在全國(guó)141個(gè)城市布局205座綜合體項(xiàng)目，完成了從起步到規(guī)?；l(fā)展的跨越。伴隨體量的持續(xù)壯大，新城控股也不斷聚焦與合作伙伴的共創(chuàng)共享。

    2024年，新城控股正式發(fā)布全新品牌“吾悅商管”，并同步推出其“企業(yè)人格及五邊形經(jīng)營(yíng)理念”，旨在打造“不一樣的吾悅”。

    2025年，新城控股再次進(jìn)階，于本屆新商會(huì)上發(fā)布“悅鏈計(jì)劃”，旨在篩選并聯(lián)合全國(guó)最具實(shí)力的優(yōu)質(zhì)品牌與核心代理商，通過(guò)建立常態(tài)化的溝通機(jī)制、專屬化的優(yōu)享權(quán)益、系統(tǒng)化的運(yùn)維體系，打造一個(gè)互信、高效、可持續(xù)的資源對(duì)接與價(jià)值共創(chuàng)平臺(tái)。

    在悅鏈計(jì)劃里，“悅”注重共贏氛圍，顛覆傳統(tǒng)，變“單向招商”為“三方共贏”，開(kāi)創(chuàng)商業(yè)地產(chǎn)與品牌渠道合作的新范式；“鏈”強(qiáng)調(diào)價(jià)值鏈接，吾悅作為核心樞紐，一頭鏈接最具擴(kuò)張潛力的優(yōu)質(zhì)品牌，一頭鏈接最具投資實(shí)力的核心代理商，賦能兩端，讓資源與機(jī)會(huì)高效精準(zhǔn)匹配。悅鏈計(jì)劃的核心愿景為引領(lǐng)“代理商×吾悅×品牌”三方聯(lián)動(dòng)的商業(yè)內(nèi)容共生模式，打造互信、高效、可持續(xù)的戰(zhàn)略合作共同體。

    新城控股助理總裁周志明在活動(dòng)上表示，吾悅的追求，已經(jīng)從規(guī)模增長(zhǎng)全面轉(zhuǎn)向質(zhì)量共生。我們追求的，不再僅僅是出租率和租金。此次推出悅鏈計(jì)劃，是與每一個(gè)合作品牌的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)齊，與每一個(gè)投資伙伴的能力共長(zhǎng)，讓整個(gè)吾悅的商業(yè)內(nèi)容更有溫度與活力。

    據(jù)悉，為保障合作質(zhì)量，首屆“悅鏈計(jì)劃”將精準(zhǔn)篩選10家價(jià)值觀契合、發(fā)展意愿與經(jīng)營(yíng)能力突出的認(rèn)證品牌，以及80家專業(yè)過(guò)硬、實(shí)力雄厚且信用良好的核心代理商，并為其提供實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)享權(quán)益。

    近年來(lái)，商業(yè)板塊作為新城控股的重要增長(zhǎng)極，在市場(chǎng)承壓期仍實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)，對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)逐年攀升。

    數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，新城控股實(shí)現(xiàn)商業(yè)運(yùn)營(yíng)總收入為69.44億元，同比增長(zhǎng)11.8%；物業(yè)出租及管理業(yè)務(wù)毛利45.73億元，占公司總毛利比例由去年同期的57.21%提升至77.06%；毛利率達(dá)到71.20%，展現(xiàn)出全國(guó)性商業(yè)運(yùn)營(yíng)龍頭穿越周期的能力。

    在業(yè)內(nèi)看來(lái)，“吾悅經(jīng)營(yíng)五步法”的迭代和“悅鏈計(jì)劃”的推出，是新城控股在提振消費(fèi)的時(shí)代機(jī)遇下，對(duì)商業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的深度聚焦。通過(guò)聯(lián)動(dòng)生態(tài)伙伴織就更高效、更堅(jiān)實(shí)的資源網(wǎng)絡(luò)，不僅有望攜手各方共同探索商業(yè)未來(lái)的多元可能，更致力于落地“共生、共創(chuàng)、共贏”的格局，真正實(shí)現(xiàn)“雙向奔赴·共繪幸福”的商業(yè)目標(biāo)。

（編輯 郭之宸）