本報記者 梁傲男

    9月23日，阿里巴巴集團控股有限公司旗下跨境電商平臺速賣通宣布啟動“超級品牌出海計劃”，招募包括天貓品牌、亞馬遜頭部賣家在內的知名品牌入駐。該計劃擬用商家在亞馬遜一半的成本，助其在重點市場實現(xiàn)更高的成交規(guī)模。

    長期以來，“品牌出海”多依賴亞馬遜，但商家在實際運營中仍面臨諸多挑戰(zhàn)，如與海外平臺溝通不暢、缺乏定制化營銷支持等。針對這一現(xiàn)狀，速賣通計劃率先吸引在亞馬遜上表現(xiàn)優(yōu)異的中國頭部品牌，為其提供更具性價比和運營支持的“出海”路徑。

    速賣通是中國電商“出海四小龍”之一，擁有國內電商積累下來的豐富品牌運營經(jīng)驗。有電商行業(yè)分析師對《證券日報》記者表示，相比海外電商平臺，在國內電商平臺上成長起來的品牌，早已習慣了精細化運營和平臺的各種資源支持。此舉被視為速賣通在“品牌出海”領域向亞馬遜發(fā)起的正面挑戰(zhàn)，旨在爭奪中高端市場。

    速賣通“品牌出海”負責人衍之對《證券日報》記者表示，此次升級不僅是策略調整，更是平臺底層能力的系統(tǒng)性重構。從品牌適應平臺運營要求、依賴大促做爆發(fā)，變成平臺自下而上做品牌化升級。速賣通要成為“品牌出海”的第二增長曲線，讓品牌在決定“出海”的時候有一個新選擇。

    為落實這一戰(zhàn)略，速賣通將于本月在首頁上線“Brand+”專區(qū)，為優(yōu)質品牌商品打上專屬標識，并提供流量傾斜、運營工具及價格保障等支持。在美國、德國、法國、意大利、西班牙等核心市場，相關商品將實現(xiàn)包郵。同時，平臺推出“品牌服務中心”，為商家提供近實時數(shù)據(jù)看板、渠道轉化分析與人群資產沉淀能力，助力品牌實現(xiàn)精細化運營。

    本地化服務能力亦是速賣通發(fā)力的重點。速賣通方面對《證券日報》記者表示，目前家具、家電等大件商品中，超過50%的成交額來自“海外托管”。“雙11”之前，速賣通海外托管服務覆蓋的國家市場已經(jīng)擴至30個，并逐步上線官方物流，提升“最后一公里”的配送體驗。

    在“海外托管”模式下，商家負責將貨品備入海外倉，平臺承接后續(xù)的營銷推廣與用戶運營。物流履約由認證倉或第三方服務商完成，平臺通過系統(tǒng)對接保障鏈路效率。目前，貼有“Local+”標簽的海外托管商品增長迅速，消費者可將其識別為“本地現(xiàn)貨”，享受更快配送與更穩(wěn)定購物體驗。

    談及推進海外托管的動因，速賣通海外托管業(yè)務負責人武常對《證券日報》記者表示：“首先，市場正從跨境向本地化發(fā)展，本地備貨以重大件為主，這不僅豐富了品類供給，也顯著提升消費者的購物體驗；其次，盡管速賣通依托全托管模式在跨境履約體驗上已實現(xiàn)質的飛躍，但海外‘本地對本地’發(fā)貨在時效和確定性上仍帶來跨越式提升，為消費者創(chuàng)造了更大價值；最后，結合本地業(yè)務與海外托管模式，我們能為品牌商、中國‘出海’企業(yè)及希望布局海外市場的賣家提供更多元的服務方案，這一模式已積累一定基礎，對速賣通平臺的長遠發(fā)展具有重要意義。”

    戰(zhàn)略轉型的背后，是行業(yè)整體陷入低價競爭的現(xiàn)實。近年來，跨境電商行業(yè)紛紛通過價格戰(zhàn)爭奪市場，利潤空間持續(xù)收窄。面對此困局，速賣通方面意識到，單純的低價策略天花板過低，難以持續(xù)。因此，平臺將戰(zhàn)略重心轉向更具溢價空間與全球競爭力的品牌商品，將品牌商家提升至戰(zhàn)略優(yōu)先級。此舉旨在吸引高消費力用戶群體，進而通過差異化路徑突破增長瓶頸。

    今年上半年，速賣通平臺入駐品牌數(shù)量同比增長70%，超過500個品牌實現(xiàn)銷售額同比翻倍，2000多個品牌通過平臺成功進入新市場。

    業(yè)內分析人士認為，速賣通發(fā)力品牌賽道，瞄準亞馬遜商家運營成本高的痛點，若能持續(xù)強化在歐洲等成熟市場的本地化運營與服務能力，有望在高端品牌市場縮小與亞馬遜的差距，并進一步拉開與其他“出海”平臺的競爭優(yōu)勢。