本報記者 肖艷青

    11月2日，中國質(zhì)量領(lǐng)域最高榮譽(yù)“中國質(zhì)量獎”頒獎儀式在北京舉行，羚銳制藥憑借“以‘精準(zhǔn)用藥、造福人類’為宗旨的質(zhì)量管理模式”獲得中國質(zhì)量獎提名獎。

    據(jù)悉，中國質(zhì)量獎是由我國政府部門組織評選的最高質(zhì)量類獎項(xiàng)，該獎設(shè)中國質(zhì)量獎和中國質(zhì)量獎提名獎兩個獎項(xiàng)類別，每兩年評選一次，旨在通過表彰質(zhì)量典型，提升全社會質(zhì)量意識，引導(dǎo)全社會樹立追求卓越、崇尚質(zhì)量的價值導(dǎo)向和時代精神，向全世界展現(xiàn)“中國質(zhì)量”的最高水平和“中國管理”的最新成就，對外輸出中國的文化和價值觀。

    據(jù)了解，羚銳制藥此次能獲得次獎與該公司長期以來嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，持續(xù)創(chuàng)新，精益求精的企業(yè)精神密不可分。

    在產(chǎn)品質(zhì)量方面，據(jù)了解，羚銳制藥始終牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的理念，堅(jiān)持誠信立業(yè)，“精準(zhǔn)用藥，造福人類”的質(zhì)量文化，以“一中心、三降低”（一中心：以藥品質(zhì)量風(fēng)險管控為中心，三降低：降低藥品副作用、降低患者負(fù)擔(dān)、降低社會潛在風(fēng)險）為原則，在多年經(jīng)營中形成具有自身特色的“三力”（產(chǎn)品力、創(chuàng)新力、公益力）質(zhì)量管理模式，產(chǎn)品質(zhì)量不斷向優(yōu)質(zhì)、高端邁進(jìn)，質(zhì)量經(jīng)營能力持續(xù)提升。

    近年來，該公司還獲得全國中藥系統(tǒng)先進(jìn)集體、省長質(zhì)量獎等多個國家及省部級獎項(xiàng)。

    在質(zhì)量信用方面，羚銳制藥建立了內(nèi)部質(zhì)量信用檔案和產(chǎn)品質(zhì)量信用信息記錄，以藥品出廠質(zhì)量合格率和市場抽檢質(zhì)量合格率為質(zhì)量信用評價指標(biāo)，近年來實(shí)現(xiàn)了藥品出廠質(zhì)量合格率100%、市場抽檢質(zhì)量合格率100%的雙百目標(biāo)。該公司連續(xù)多年獲得“全國質(zhì)量誠信標(biāo)桿典型企業(yè)”“全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信示范企業(yè)”“全國質(zhì)量信得過產(chǎn)品”“河南省AAA級企業(yè)信用證書”等榮譽(yù)。

    在科研創(chuàng)新方面，羚銳制藥堅(jiān)持以創(chuàng)新求發(fā)展，以創(chuàng)新求效益的精神，堅(jiān)持走科技創(chuàng)新和中藥現(xiàn)代化之路，形成了“工程技術(shù)研發(fā)體系”“在產(chǎn)品種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提高體系”“工藝技術(shù)研發(fā)體系”為主導(dǎo)的三位一體創(chuàng)新體系，設(shè)有北京藥物研究院、美國藥物研發(fā)中心兩個與國際接軌的科研機(jī)構(gòu)，依托新藥研發(fā)平臺、外用制劑技術(shù)平臺、口服制劑平臺和大健康產(chǎn)品平臺，構(gòu)建了精益高效的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

    據(jù)了解，羚銳制藥始終遵循“持續(xù)改進(jìn)，精益求精”的管理理念，建立了以標(biāo)桿管理為核心的改進(jìn)目標(biāo)、以卓越績效模式為框架的改進(jìn)模式、以質(zhì)量管理工具為中心的改進(jìn)方法的三位一體的改進(jìn)管理體系。為給消費(fèi)者帶來更好的服務(wù)，公司建立并不斷完善顧客滿意度測評體系，定期開展測評，對測評結(jié)果進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會，始終將“顧客滿意”、“顧客零投訴”作為質(zhì)量績效評價的一項(xiàng)重要指標(biāo)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。

    羚銳制藥表示，公司獲得第三屆中國質(zhì)量獎提名獎是對公司實(shí)施全面質(zhì)量管理和“羚銳”品牌建設(shè)的最大肯定。目前，公司已形成產(chǎn)、學(xué)、研一體化的產(chǎn)業(yè)鏈條，實(shí)現(xiàn)了科研成果迅速轉(zhuǎn)化、創(chuàng)造效益、持續(xù)投入的良性循環(huán)。在未來的發(fā)展中，羚銳將進(jìn)一步加大科研投入，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，不斷提高企業(yè)核心競爭力，為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的大健康產(chǎn)品，為我國中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。