本報記者 李雯珊

    見習記者 劉曉一

    近日，深圳瑞捷（以下簡稱“瑞捷”）在一次質量安全風險管理技術交流會上提到，公司名稱由“深圳瑞捷工程咨詢股份有限公司”變更為“深圳瑞捷技術股份有限公司”。

    從“工程咨詢”到“技術”，簡單幾個字的更替，折射出第三方評估行業(yè)的變遷。站在新舊交替的節(jié)點上，瑞捷如何識變、求變、應變？圍繞上述問題，瑞捷董事長范文宏、總裁黃新華接受了《證券日報》記者的專訪，揭秘瑞捷一路向“新”的企業(yè)基因。

    戰(zhàn)略更新

    奏響改革強音

    管理大師彼德﹒德魯克曾說：“如果不可衡量，就無法管理。”瑞捷所屬第三方評估行業(yè)，是用數(shù)據(jù)與標準等量化風險，是把好質量安全管理最后一道關的“守門人”。

    在進入我國之前，第三方工程評估已在新加坡等國家實施數(shù)十年，對工程品質的綜合提升起到了積極的推動作用。2000年前后，我國城鎮(zhèn)化突飛猛進，由境外咨詢機構開創(chuàng)的第三方工程評估業(yè)務也應運而生。2010年，瑞捷成立，2021年，公司上市，成為A股市場中“第三方工程質量安全評估第一股”。

    “十四年前，瑞捷誕生于客戶對房屋品質安全不斷增長的需求中，業(yè)務從房屋住宅起步，并拓展到產業(yè)園、市政、水利水務等領域。”范文宏表示，十四年后，中國城鎮(zhèn)化進入從增量為主到增量與存量并重、數(shù)量與質量兼顧的“下半場”。

    去年2月份，中共中央、國務院印發(fā)的《質量強國建設綱要》（以下簡稱《綱要》）再次將各領域的質量和安全管理上升到新高度。《綱要》提出，要提升建設工程品質。強化工程質量保障；提高建筑材料質量水平；樹立全生命周期建設發(fā)展理念，構建現(xiàn)代工程建設質量管理體系，打造中國建造品牌。

    瑞捷也積極更新戰(zhàn)略迎變，制定了更清晰和堅定的“三新”發(fā)展戰(zhàn)略，即新戰(zhàn)略、新市場、新價值。新戰(zhàn)略濃縮成“1125”戰(zhàn)略，圍繞質量、安全兩大主業(yè)，進一步拓展業(yè)務疆域。戰(zhàn)略堅持以客戶為中心，以員工為本，打造“質量、安全”兩大客戶基礎價值，重點聚焦客戶、產品、實現(xiàn)模式、發(fā)展區(qū)域和服務階段五個要素，為公司業(yè)務延伸到產業(yè)鏈全生命周期打下了基礎。

    數(shù)智轉型

    啟動增長引擎

    在新戰(zhàn)略的引領下，瑞捷以技術革新打造的“新價值”日益凸顯，本次公司的更名就是重要見證。

    據(jù)范文宏介紹，瑞捷是從工程咨詢服務行業(yè)發(fā)展起來的，經過多年發(fā)展升級，第三方評估業(yè)務已輻射至其他領域，服務模式也由提供單一“工程咨詢服務”變更為提供“服務+數(shù)據(jù)+平臺”綜合解決方案的“生產性技術服務”。

    去年11月份，瑞捷將企業(yè)愿景升級為“成為行業(yè)一流的第三方質量安全管理專業(yè)技術服務商”。為貼合新業(yè)務與新定位，公司將中文名由“深圳瑞捷工程咨詢股份有限公司”變更為“深圳瑞捷技術股份有限公司”。

    以數(shù)智轉型為核心的技術革新，被置于前所未有的戰(zhàn)略高度。

    如今，數(shù)據(jù)成為新生產要素，人工智能成為新生產工具，共同構成科技創(chuàng)新的重要驅動，推動第三方質量評估行業(yè)的技術以前所未有的速度、深度和廣度飛躍發(fā)展。黨的二十屆三中全會提出，要健全因地制宜發(fā)展新質生產力體制機制，健全促進實體經濟和數(shù)字經濟深度融合制度。

    瑞捷也是最早用數(shù)字工具開“技術流”先河的一員。“瑞捷是行業(yè)內較早使用AI技術的公司，并打造了細分行業(yè)內最全的案例庫與數(shù)據(jù)庫。”范文宏表示，公司正持續(xù)在管理數(shù)字化、業(yè)務數(shù)字化、專業(yè)數(shù)據(jù)庫建設，數(shù)據(jù)資產整合，AI技術應用等維度進行資源投入。上市三年來，公司的研發(fā)投入已累計超1億元。

    依托海量數(shù)據(jù)積淀，瑞捷的數(shù)字化轉型已從“立梁架柱”步入“積厚成勢”階段。2022年，公司構建了以企標字典數(shù)據(jù)庫和知識庫為核心的“工程醫(yī)院”和“瑞捷大數(shù)據(jù)”兩大數(shù)據(jù)底座，并孵化出了智慧工地管理系統(tǒng)、小散及自建房管理系統(tǒng)等數(shù)字化產品。

    在瑞捷與國內知名AI團隊聯(lián)合開發(fā)的“工程醫(yī)院”平臺上，使用者可以看到各項風險地圖、指標和看板，還可以向虛擬人“AI小瑞”實時咨詢。記者向AI小瑞詢問“衛(wèi)生間滲漏”問題，經多次提問層層排查，AI小瑞提供了問題圖片、應對措施等精細化解決方案。

    值得一提的是，瑞捷的AI技術不僅融入了日常業(yè)務操作，也進入了無人機和機器人領域的研發(fā)與實驗階段。

    “我們與香港科技大學合作正在研究的‘基于無人機多光譜圖像的建筑外立面缺陷巡查’項目，就是將公司深耕的紅外熱成像技術，與無人機等硬件設備結合，代替人類去往作業(yè)難度大、風險系數(shù)高的地方。”瑞捷技術總監(jiān)李琳向記者介紹了搭載公司大模型的無人機如何實現(xiàn)更“聰明”地診斷。他表示，在AI及算法的加持下，設備能夠實時進行自主判斷，大概15分鐘內就能輸出一份外立面墻體檢測報告。而如果用人工檢測的方式，則需要數(shù)天。

    穿越周期

    找尋新的“綠洲”

    在技術縱深的同時，瑞捷也加大市場擴容，不斷穿越周期，找尋新的“綠洲”。

    經過多年發(fā)展，瑞捷第三方評估業(yè)務已從工程咨詢服務，輻射至保險風險減量服務、酒店品評服務、供應鏈審核、物業(yè)運維服務、空氣質量檢測服務等多元領域。

    其中，保險成為公司重點突破的領域。“保險行業(yè)的政策加碼激發(fā)市場活力，例如工程質量潛在缺陷保險（IDI）等制度加速落地，為公司的發(fā)展帶來機遇。”黃新華表示。

    浙商證券楊凡團隊認為，IDI具備更長的保險期，且能夠減少社會資金沉淀、緩解施工單位壓力，在維護業(yè)主利益方面，正在起到逐漸代替物業(yè)保修金的作用。當前IDI推行正處于由點及面快速推進的過程中，看好IDI市場持續(xù)擴容。

    黃新華認為，隨著存量房管理與服務規(guī)模擴大，居民對“好房子”“好小區(qū)”全生命周期品質居住需求越來越高。“酒店品評”“物業(yè)運維”等存量市場的服務需求正在加速釋放。同時，制造業(yè)等生產性需求的板塊也是公司重點布局的方向之一。

    除了全風險管理價值鏈的延伸，公司亦加快“出海”腳步。其全資子公司瑞捷國際香港有限公司已于去年9月份成立，并在今年7月初完成了正式ODI備案。目前，瑞捷已在印度尼西亞、馬來西亞、新加坡、剛果金、迪拜等開展服務，并計劃在2024年重點輻射東南亞和中東市場。以內生業(yè)務和投資布局雙驅動，駛向更廣闊的“星辰大海”。

    “實實在在做事，清清白白做事。”范文宏這樣詮釋瑞捷的“初心”與堅守。憑借“誠實為基”“專業(yè)為本”的基因，瑞捷從第三方質量安全評估的探索者、參與者，到如今的成就者。追風趕月莫停留，平蕪盡處是春山。面對數(shù)智化浪潮，瑞捷一直在路上。