本報(bào)記者 劉萌

    商務(wù)部新聞發(fā)言人束玨婷6月16日在例行新聞發(fā)布會(huì)上介紹，2022年1月份至5月份，我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額7266億元人民幣（幣種下同），執(zhí)行額4663億元，同比分別增長(zhǎng)11.9%和14.6%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額4129億元，執(zhí)行額2639億元，同比分別增長(zhǎng)13.2%和11.1%。

    在發(fā)布會(huì)上，束玨婷分別從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、區(qū)域布局、國(guó)際市場(chǎng)、企業(yè)性質(zhì)和吸納就業(yè)等方面介紹了前5個(gè)月我國(guó)服務(wù)外包發(fā)展情況。

    數(shù)據(jù)顯示，1月份至5月份，我國(guó)企業(yè)承接業(yè)務(wù)流程外包（BPO）和知識(shí)流程外包（KPO）執(zhí)行額分別為477億元和1105億元，同比分別增長(zhǎng)11.2%和21.7%。全國(guó)37個(gè)服務(wù)外包示范城市總計(jì)承接離岸服務(wù)外包合同額3683億元，執(zhí)行額2413億元，分別占全國(guó)總額的89.2%和91.4%。民營(yíng)企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額766億元，占全國(guó)29.0%，同比增長(zhǎng)34.6%，比全國(guó)平均增速高出23.5個(gè)百分點(diǎn)。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1234億元，同比增長(zhǎng)10.3%，占全國(guó)46.8%。此外，截至2022年5月底，我國(guó)服務(wù)外包累計(jì)吸納從業(yè)人員1432萬人，同比增長(zhǎng)8.0%，其中大學(xué)及以上學(xué)歷922萬人，占64.4%。

    上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院自貿(mào)區(qū)研究院副院長(zhǎng)肖本華在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，前5個(gè)月我國(guó)服務(wù)外包繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)，其中一些領(lǐng)域、區(qū)域和主體增長(zhǎng)更為迅速。如知識(shí)流程外包（KPO）增長(zhǎng)較快，提升了我國(guó)服務(wù)外包的結(jié)構(gòu)；全國(guó)37個(gè)服務(wù)外包示范城市貢獻(xiàn)了我國(guó)離岸服務(wù)外包合同額的近九成，發(fā)揮了主力軍的作用；民營(yíng)企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額快速增長(zhǎng)，市場(chǎng)主體的活力進(jìn)一步增強(qiáng)。

    “前5個(gè)月我國(guó)服務(wù)外包繼續(xù)保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，顯現(xiàn)出結(jié)構(gòu)優(yōu)化、區(qū)域集中、韌性增強(qiáng)、吸納就業(yè)質(zhì)量提升等特點(diǎn)。”中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心經(jīng)濟(jì)研究部副部長(zhǎng)劉向東對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示。

    在肖本華看來，高素質(zhì)的人力資源、良好的信息技術(shù)基礎(chǔ)和多元化的市場(chǎng)主體是我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有利因素。不過，近年來一些國(guó)家對(duì)發(fā)展服務(wù)外包的重視也對(duì)我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展形成一定挑戰(zhàn)，如印度對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展不斷加大支持力度。

    劉向東認(rèn)為，當(dāng)前數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程加快，這是我國(guó)服務(wù)外包發(fā)展的新機(jī)遇。服務(wù)外包相關(guān)企業(yè)要練好內(nèi)功，把握和適應(yīng)新模式的變化，加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和積累，提升開展全球交付服務(wù)的能力。

    肖本華建議，下一步促進(jìn)我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，要在全面激活市場(chǎng)主體活力的基礎(chǔ)上對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)區(qū)域從人力資源、信息基礎(chǔ)設(shè)施、金融服務(wù)等方面加大支持力度。

    展望二季度，劉向東認(rèn)為，從前5個(gè)月服務(wù)外包數(shù)據(jù)來看，我國(guó)服務(wù)外包發(fā)展受疫情影響相對(duì)較小。因此，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)逐步克服疫情不利影響，預(yù)計(jì)企業(yè)承接服務(wù)外包的條件將進(jìn)一步改善，二季度我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額將繼續(xù)保持兩位數(shù)的快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

（編輯 田冬 孫倩）