北京時間26日凌晨1點,蘋果公司在蘋果總部史蒂夫·喬布斯劇院舉行春季新品發(fā)布會。
本次發(fā)布會上,蘋果沒有發(fā)布任何硬件產(chǎn)品,而是推出了一系列軟件服務(wù)。
兩個月前,蘋果發(fā)布了最新一季財報,數(shù)據(jù)顯示營收下降4.5%。業(yè)績下滑的很大一部分原因是蘋果的三大硬件(iphone、Mac、ipad)發(fā)展陷入停滯。
蘋果發(fā)布會的主角從硬件變成了軟件和服務(wù),對蘋果而言,這種轉(zhuǎn)變是一場逃亡,也是一場自救。
轉(zhuǎn)型自救
從賣硬件到賣服務(wù)
發(fā)布會上蘋果主推了四個新服務(wù)項目。
1.AppleNews+,涵蓋300種雜志訂閱的新聞服務(wù)AppleNews+,服務(wù)費用為9.99美元/月,蘋果承諾不會追蹤讀者的閱讀內(nèi)容,且首月免費。當(dāng)天AppleNews+就將在美區(qū)上線,今年秋天將登陸英國和澳大利亞。
2.信用卡服務(wù)AppleCard,是ApplePay的升級版。AppleCard服務(wù)中沒有任何的年費和其他費用。同時AppleCard支持每日提現(xiàn)功能。用戶使用ApplePay消費時就可以獲得每日提現(xiàn)的額度,這個額度將會是2%。(這種操作讓人莫名的聯(lián)想到了羅永浩的聊天寶)
AppleCard用戶可以擁有自己的卡號,只有ApplePay才能知道用戶信息,每次支付的時候都需要通過指紋或者FaceID進(jìn)行識別。(直白點兒理解就是沒有蘋果手機,就不能擁有AppleCard)
蘋果還將推出實體AppleCard信用卡。實體AppleCard是用全新的材料打造,沒有卡號和簽名,所有的信息都在APP中。AppleCard服務(wù)將于今年夏天在美國上線,集成到Wallet中。
此外,蘋果將與高盛和萬事達(dá)進(jìn)行合作,希望取代信用卡的傳統(tǒng)地位并且在全球范圍內(nèi)都可以使用。
3.游戲訂閱服務(wù)AppleArcade。AppStore中已經(jīng)聚集了10億玩家,30萬款游戲。為了更好的服務(wù)游戲開發(fā)者,蘋果推出了AppleArcade游戲訂閱服務(wù)。APPStore中將有直接的入口,用戶可以體驗100多款游戲。
AppleArcade沒有廣告和二次付費,并支持離線操作。AppleArcade即將于今年秋天上線,支持超過150個國家,不過價格還在商議之中。
4.AppleTV服務(wù),除了AppleTV機頂盒之外,未來iPhone、iPad和Mac也能觀看AppleTVchannels應(yīng)用。
AppleTVchannels將在普通的智能電視上,與三星、索尼、LG將展開合作,也將擴展到亞馬遜這樣的第三方設(shè)備和平臺。AppleTVchannels應(yīng)用程序還能支持市面上主流的網(wǎng)絡(luò)電視服務(wù)。今年年內(nèi),AppleTVchannels應(yīng)用將會擴展到超過100個國家。
此外預(yù)計今年秋天上線的全新視頻流媒體服務(wù):AppleTV+也頗受關(guān)注。蘋果準(zhǔn)備了自己的獨立內(nèi)容制作欄目:早間秀、綜藝、電影等。
發(fā)布會現(xiàn)場,著名導(dǎo)演斯皮爾伯格、《老友記》女主角JenniferAniston、《律政俏佳人》女主角ReeseWitherspoon、《海王》的主演JasonMomoa等人輪番上臺為AppleTV站臺。
以上就是蘋果本次發(fā)布會的幾點核心內(nèi)容,清一色的“軟服務(wù)”。
以往蘋果的發(fā)布會,都會推出新的硬件產(chǎn)品,這次不是沒有,而是提前悄悄的發(fā)布了。
3月18日晚間,蘋果(中國)官方網(wǎng)站上架了兩款新硬件產(chǎn)品,分別為新款iPadAir和iPadmini,此次兩款硬件產(chǎn)品低調(diào)上架,可見蘋果真的開始“放棄”硬件了。
近年來蘋果的服務(wù)業(yè)務(wù)營收持續(xù)增長。2019年Q1財報顯示,蘋果服務(wù)業(yè)務(wù)營收持續(xù)創(chuàng)下新高。
服務(wù)業(yè)務(wù)包含:iTunesStore、AppStore、ApplePay、AppleMusic和其他服務(wù)。數(shù)據(jù)來源:財經(jīng)M平方
雖與前幾季的增速相比略為走緩,但在高毛利率、龐大活躍用戶群(ActiveInstalledBase,全球約9億用戶)帶動下,預(yù)期服務(wù)收入儼然有潛力成為帶動蘋果營收增長的核心因素。
硬件業(yè)績的持續(xù)下滑倒逼著庫克必須要做出改變,轉(zhuǎn)型如弦上之箭不得不發(fā)。但軟件服務(wù),能否支撐起蘋果的下一個十年仍是未知。
雖然高調(diào)邁出了轉(zhuǎn)型的第一步,但蘋果似乎依舊很迷茫。
從大而全的新聞聚合到定制化的電視內(nèi)容,從游戲體驗到金融服務(wù),蘋果的觸角看似牢牢的綁定了用戶生活的方方面面,但卻失去了自己的獨特性,開始搶占別人的市場,做別人做過的事情。
沒有了硬件的絕對優(yōu)勢,蘋果開始走廣撒魚的路線,不知道這算不算病急亂投醫(yī)。
挑戰(zhàn)
蘋果在中國市場的翻身仗難打
拋開國際市場不談,如果蘋果想靠新推出的幾款服務(wù)贏回中國市場,勝算并不大。
軟件都是依托于硬件而存在發(fā)展,而蘋果推出的幾項服務(wù)中,游戲、新聞、和信用卡支付三項都是依托于iPhone而存在。
但現(xiàn)實是,iPhone在中國市場的銷量嚴(yán)重下滑,中國手機市場競爭的激烈程度絲毫未減。
幾乎和蘋果發(fā)布會同一天,北京時間3月26日晚上9點,華為在法國巴黎會議中心發(fā)布了P30系列手機。和蘋果形成鮮明對比的是,華為此次發(fā)布會的主角清一色是硬件。
除了華為P30和華為P30Pro兩部手機之外,發(fā)布會現(xiàn)場華為還發(fā)布了周邊產(chǎn)品:華為WATCHGT和智能太陽眼鏡。
華為死磕硬件,曾經(jīng)的硬件王者蘋果卻主動讓賢。
或許蘋果是希望通過提升軟件服務(wù)的附加值來提高硬件的銷售額,但迂回路線似乎并不能奏效。
根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院2018年一季度數(shù)據(jù),騰訊游戲與網(wǎng)易游戲共計占中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場規(guī)模的69.3%。就AppleArcade而言,在依托已有硬件的前提下,蘋果想在中國游戲市場分一杯羹,幾乎不可能。
就AppleCard而言,中國用戶的支付習(xí)慣早已養(yǎng)成,即便是使用信用卡,也是通過微信和支付寶去支付。目前支付寶和微信兩大支付巨頭之和,占市場總份額超過90%。
根據(jù)發(fā)布會現(xiàn)場介紹,2019年ApplePay的交易量已經(jīng)超過了100億次,今年年底超過40個國家和地區(qū)都將支持ApplePay。但由于支付寶和微信的絕對優(yōu)勢,ApplePay在中國市場始終水土不服。
市場研究公司Analysys數(shù)據(jù)顯示,在2016年第三季度,第三方移動支付市場份額,支付寶和微信總和接近90%,而在剩下的10%市場中,前十的排名也依然看不到ApplePay的身影,幾乎可以忽略不計。蘋果想做全球通用的信用卡,至少在中國市場不樂觀。
至于蘋果電視服務(wù),發(fā)布會上介紹AppleTVchannels每天都可以根據(jù)用戶喜好進(jìn)行內(nèi)容推薦,找到用戶喜歡看的電視劇或者頻道。可以實時保存用戶的觀看記錄,實時搜索。
拋開在中國“電視機頂盒”這個東西是否有市場不談,光是AppleTVchannels的功能,目前國內(nèi)視頻網(wǎng)站就幾乎都可以做到。但或許AppleTV+服務(wù)只是蘋果為美國本土用戶提供的便利,畢竟在中國引進(jìn)國外的節(jié)目有一定的門檻。
而AppleNews,在中國市場上來看,很雞肋。中國用戶付費閱讀習(xí)慣還較弱,每個月愿意花9.9美元在閱讀軟件上的人,還是少數(shù)。而且就內(nèi)容而言,國外的雜志對多數(shù)中國人而言存在閱讀語言障礙,并且信息不夠貼近生活。
不過國外很多新聞都已轉(zhuǎn)成了付費閱讀,這項服務(wù)對于美國本土用戶而言,或許會有一定的吸引力。
蘋果推出的一系列軟服務(wù),創(chuàng)新性幾乎為零,對中國市場的吸引力并不算大,不足以刺激用戶購買硬件,一切似乎都是死循環(huán)。
僵局
蘋果營收難超越,國產(chǎn)手機虛強?
蘋果在中國市場的發(fā)展進(jìn)入瓶頸期,但從市值和盈利能力來看,蘋果的龍頭地位仍是不可撼動的。
據(jù)IDC調(diào)查,2018年第四季中國手機市場份額,華為手機出貨量占有率29%,蘋果列第四位,市場占有率11.5%。
除了手機,在可穿戴設(shè)備領(lǐng)域,蘋果在中國市場的占有率也不算高。
根據(jù)IDC《中國可穿戴設(shè)備市場季度跟蹤報告,2018年第四季度》,2018年中國可穿戴設(shè)備出貨量為7321萬臺,其中蘋果可穿戴設(shè)備占比11.2%,其余近90%的市場份額都是國產(chǎn)手機。
但國產(chǎn)手機卻大而不強。
根據(jù)各家發(fā)布的年報,在蘋果銷量大幅下降的情況下,營收仍保持著增長趨勢。而且華為2018年上半年收入(約477億美元)不及蘋果一個季度的收入(2019Q1,843.00億美元)。
據(jù)市場數(shù)據(jù)統(tǒng)計機構(gòu)Counterpoint發(fā)布的2018年二季度全球智能手機品牌利潤分布情況,全球智能手機市場的62%利潤都被蘋果收歸囊中。從利潤份額看,中國手機廠商的盈利能力仍局限于國內(nèi)。
蘋果一家公司的利潤等于三星+華為+OPPO+vivo+小米的近2倍,等于小米的20倍,vivo的15倍,OPPO的12倍,華為的近8倍。
2018年Q2,華為與蘋果銷量比是5400萬:4100萬,華為比蘋果多賣了1300萬部手機,利潤卻只有蘋果手機的1/8,相比之下,其他國產(chǎn)機更是難以望其項背。
其實相比于諾基亞、三星、摩托羅拉當(dāng)?shù)赖哪菐啄辏鼛啄甑膰a(chǎn)手機也算扳回一成。
隨著國產(chǎn)手機創(chuàng)新能力的增強,國人對國產(chǎn)手機的認(rèn)可度逐漸提高,更有華為、小米等紛紛出海,搶占海外市場。
國產(chǎn)手機搶占市場份額的任務(wù)算是初步完成,但是,在盈利能力方面仍任重道遠(yuǎn)。
尤其是世界智能手機品牌在經(jīng)歷了多年的高速增長后,全球市場格局趨于穩(wěn)定,行業(yè)發(fā)展速度開始放緩。
手機行業(yè)缺乏創(chuàng)新,消費者購買欲望低,最終造成出貨量縮水、市場口碑差,這些不是蘋果或者某一家主機廠商面臨的問題,而是整個行業(yè)都不能回避的問題。
蘋果的服務(wù),或許不再像從前那么吸引用戶,但是蘋果的盈利能力之強是毋庸置疑的。
截至2019年3月26日收盤,蘋果市值8863.93億美元,低于微軟市值9059.26億美元,位居全球市值第二。
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