■本報記者 馬燕

    在手機行業(yè)全面屏大戰(zhàn)的氛圍下，11月2日OPPO略顯淡定地發(fā)布了其新款全面屏旗艦手機R11s和R11sPlus，這可能是近幾個月問世最晚的一款全面屏機型，OPPO仍對其寄予了下一個“爆款”的期望。

    不過，對于今年的手機市場容量，OPPO副總裁吳強在接受《證券日報》等媒體采訪時并不樂觀，“智能手機市場整體在下滑，市場規(guī)模比去年同期大幅下降，這在中國手機行業(yè)發(fā)展史上幾乎是沒有的。今年進入三季度以后，連續(xù)幾個月都是比去年同期下滑的。全年國內(nèi)智能手機市場出貨量可能會下滑百分之十幾。”

    對此，IHSTechnology中國研究總監(jiān)王陽在與《證券日報》記者交流時認為，“沒有那么夸張。線下市場是比去年下滑了5%，但線上市場今年增長了一些，估計市場規(guī)模持平或者小幅減少。”

    不論下滑幅度大小，今年中國手機整體市場不再增長已成共識。即便是在去年以近8000萬部出貨量拿下中國市場第一的OPPO，對今年出貨量的預期也僅僅是“同比去年略有增長”。

    對于增長幅度大小，吳強并不以為意，“為什么一定要增長呢？市場下滑的時候活下去才是最重要的。”

    OPPO復盤“精品策略”

    血淚教訓得來

    吳強表示，OPPO仍將走精品路線。“專注于用戶的核心需求，讓產(chǎn)品系列‘少’的同時，集中資源將每一款產(chǎn)品都打造成精品，是OPPO這幾年參透的道理。”

    事實上，不靠機海戰(zhàn)術，以單款機型打市場并能獲得成功的手機公司并不多。OPPO憑借R系列的單品爆款驗證了精品策略的切實有效。

    根據(jù)Counterpoint數(shù)據(jù)，旗艦機型OPPOR9的銷售量近1700萬臺，以國內(nèi)4%的市場份額成為2016年度中國市場最暢銷機型。同時，這也是蘋果公司5年以來在中國市場首次失去單款最佳銷量寶座。

    “OPPO現(xiàn)象”成為了值得行業(yè)思考的一種經(jīng)營思路。

    吳強坦言，目前OPPO這種產(chǎn)品策略，是經(jīng)過自己的血淚教訓得來的。“我們在2014年全面轉(zhuǎn)型智能機后，同時間推出了很多的產(chǎn)品，然后在同一個階段也推出了兩款雙旗艦的套路打法。在這種情況下，我們自己可能確實水平不夠，兩款產(chǎn)品的推廣資源也都不夠。我們的終端銷售人員不知道該賣哪一款。在2015年，我們痛定思痛，得出了要簡單、專注打爆款的‘精品策略’，持續(xù)到現(xiàn)在，我們更加聚焦R系列這個爆款。”

    吳強表示，爆款策略給整個體系、整個工廠內(nèi)部都帶來很多改變。

    “它讓我們的研發(fā)更加專注。并且，打爆款可以使得整個供應鏈生產(chǎn)環(huán)節(jié)、倉儲環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)很多的動作變得簡單，從而更加聚焦。此外，我們從推廣資源上來講，也可以更加聚焦在爆款產(chǎn)品上，讓更多的觀眾、消費者對這個產(chǎn)品的印象更加深刻。這是這三年來打爆款的心得。”

    對于專注打造精品帶來的變化，OPPO的渠道負責人舉了一個很簡單的例子：渠道人員不再像以往需要熟記多款產(chǎn)品的信息，對門店的支持服務反而更高效。之前因為產(chǎn)品品類多，信息雜，每人只能服務3-5家，“精簡”之后效率大為提升，可以服務7-8家甚至10家，但服務專業(yè)性反而顯著提升。此外，渠道還可投入更多的精力到銷售人員的培訓和培養(yǎng)，進而為用戶提供更細致、到位的服務。

    不盲目跟風行業(yè)熱點

    把雞蛋放在一個籃子里

    當然，硬幣的另一面就是風險。吳強坦承，源于造精品打爆款的思路，把所有的資源都聚焦在一起，帶來的風險確實很大。“不過，股市上有句很通俗的道理為大部分人所認同，‘不要把雞蛋放在一個籃子里面’。但巴菲特也有一句話‘要把所有的雞蛋放在一個籃子里面，然后小心看護好它’。我們這條路是一定要走的，但是我們必須要對所有可能出現(xiàn)的風險提前進行預判，然后提前采取措施去預防。”

    此外，對于作為最后一個發(fā)布全面屏手機的廠商，OPPO并不以為意，反而提出了“敢為天下后，后中爭先”的理念。

    在OPPO的認知體系中，“敢為天下后，后中爭先”意味著在進入某個市場或者打造產(chǎn)品時，不一定非得做率先上市的，也不一定非得率先使用最新的技術或者器件。但當進入這個市場的那一刻，一定要在某些方面做到領先。進入的時間點不重要，重要的是決定進入之后要迅速做到領先，之后要比別人跑得更快。

    吳強表示，行業(yè)熱點和技術層出不窮，OPPO從不冒然跟風，一個具有長久競爭力的企業(yè)，不在于進入得早或晚，關鍵在于能夠通過技術創(chuàng)新和巧妙應用，真正改變消費者體驗。因為用戶不在乎早晚，只在乎好壞。

    吳強稱，在OPPO這么多年的經(jīng)營過程中，有很多類似的案例。“比如，OPPO在MP3行業(yè)中不是最先進入的企業(yè)，而是在這個行業(yè)快速發(fā)展且在最熱的時候才進去的。但我們做到了后中爭先，快速做到這個市場領先的地位。”

    “我覺得要把‘后中爭先’放在重點。2014年切換4G的時候，我們是所有廠商里面最堅決的。因為我們認識到這個時間點這個技術的升級會給整個行業(yè)和市場帶來巨大變化。當我們想清楚了，內(nèi)部就講‘寧可少賣掉幾百萬臺也要全面轉(zhuǎn)型4G’。結(jié)果就是我們在這個市場很快可以做到領先”，所以吳強認為，對于“敢為天下后”的探討，更多要去關注如何做到“后中爭先”。

    市場前五占據(jù)82.5%份額

    手機行業(yè)強者愈強

    強勢品牌各有各的成功之道，不可否認的是，手機行業(yè)已經(jīng)進入了一個強者愈強的時代。

    根據(jù)IDC發(fā)布最新的研究報告，2017年第三季全球智能手機出貨量達3.731億部，較2016年同期的3.634億部增長2.7%。三星、蘋果、華為、OPPO、小米占據(jù)前五位，它們的出貨量全都增加。

    電信分析師付亮指出，第六名應該是vivo，且vivo的份額很可能也在上升。前五強的份額已經(jīng)超過了60%，加上vivo的份額，六強占據(jù)全球智能手機三分之二的市場份額。

    再看國內(nèi)市場，根據(jù)Counterpoint發(fā)布的第三季度中國智能手機市場的調(diào)研報告，OPPO、華為、vivo、小米、蘋果這前五名占據(jù)了82.5%的份額。

    此外，根據(jù)京東最新公布的11月1日-3日智能手機戰(zhàn)報，在500元以上的各價格段中，僅錘子堅果PRO32G和64G分別列到了1000-1499元和1500-1999元的榜單末尾。500元以下的前五手機都與TOP6無關，因為它們已經(jīng)放棄了這個市場。

    付亮表示，從這些數(shù)據(jù)可以看到，全球TOP6手機品牌（三星、蘋果、華為、OPPO、小米、vivo）已經(jīng)在500元以上市場中取得了全面的壓倒性優(yōu)勢，且份額仍在持續(xù)擴大中，其他手機廠商或者搶奪低端市場，或者尋求差異化的需求，不過即使如此，相信大多日子也不會好過，因為利潤太薄了。

    不難看出，在高手林立、強者愈強的智能手機下半場，還在臺面上活躍的主流玩家都必須拿出自己的看家本領。

    隨著全球和中國手機市場的增速都呈放緩跡象，逐漸由增量時期進入換機時期，也對手機廠商提出了更高的要求。即便是目前TOP6的幾大廠商，也必須不斷提升產(chǎn)品體驗和服務水平，才能把握住用戶。