■本報(bào)記者 冷翠華
昨日,在“廣州天下碼商成長(zhǎng)計(jì)劃”發(fā)布會(huì)上,廣州白云區(qū)喜洋洋發(fā)藝的老板楊超明在現(xiàn)場(chǎng)分享了一段做生意中的“小插曲”。
今年年初,楊超明得了一次重感冒,由于戶籍在廣西老家,所以看病時(shí)無(wú)法用到醫(yī)保,他便自費(fèi)去廣州市第八人民醫(yī)院治療,總共花了168元?;厝ブ?,楊超明打開支付寶“商家服務(wù)”查看看病期間的賬單時(shí)突然看到了“多收多保”,此前他已經(jīng)累積了1000元的免費(fèi)門診報(bào)銷金額度。抱著試一試的心態(tài),他上傳了病歷和發(fā)票。沒(méi)過(guò)多久,支付寶給他發(fā)了通知,稱報(bào)銷已審核通過(guò),168元也直接打到了他的支付寶賬戶。這筆無(wú)法用到醫(yī)保的費(fèi)用通過(guò)“多收多保”得到了報(bào)銷。
《證券日?qǐng)?bào)》記者了解到,“多收多保”是螞蟻保險(xiǎn)面向“碼商”(在支付寶二維碼上做生意的線下小微商家)群體推出的免費(fèi)門診保險(xiǎn),特點(diǎn)是覆蓋廣、理賠快,碼商每用支付寶收一筆錢,就能獲得免費(fèi)門診報(bào)銷金額度,收得越多額度越高。
螞蟻金服保險(xiǎn)事業(yè)群總裁尹銘也在現(xiàn)場(chǎng)分享了一組數(shù)據(jù):截至今年6月底,全國(guó)使用了“多收多保”服務(wù)的碼商已超過(guò)2500萬(wàn)人,平均每天超過(guò)1萬(wàn)人在看病后通過(guò)“多收多保”進(jìn)行報(bào)銷。在AI、云計(jì)算、風(fēng)控等科技力量的支持下,“多收多保”服務(wù)團(tuán)隊(duì)僅有20人,在7個(gè)月時(shí)間內(nèi)便服務(wù)了2500萬(wàn)碼商。據(jù)了解,AI在“多收多保”項(xiàng)目的貢獻(xiàn)度已達(dá)50%以上。以審核環(huán)節(jié)為例,目前57%的審核都由系統(tǒng)自動(dòng)判別,準(zhǔn)確率高達(dá)99.99%。
一項(xiàng)針對(duì)小微商家的調(diào)查結(jié)果顯示,健康是碼商最關(guān)心的話題之一,但50%以上的受訪者平時(shí)生病選擇硬挺或自己買藥,40%的受訪者從未給自己或者家人買過(guò)保險(xiǎn)。此外,線下商家常常在家鄉(xiāng)以外的城市做生意,無(wú)法將醫(yī)保的作用最大化。以廣州線下商家籍貫構(gòu)成為例,外省人達(dá)35%,廣州本地人和廣東其他城市人分別為31%和34%。
在已有服務(wù)的基礎(chǔ)上,螞蟻保險(xiǎn)同日宣布,未來(lái)“多收多保”還會(huì)進(jìn)一步升級(jí),理賠范圍將涵蓋全部社保定點(diǎn)醫(yī)院,首批試點(diǎn)城市為廣州和杭州。同時(shí),還將探索通過(guò)技術(shù)手段,逐步實(shí)現(xiàn)免審核急速報(bào)銷,讓碼商看病報(bào)銷更簡(jiǎn)單。
據(jù)了解,基于二維碼為商家?guī)?lái)的數(shù)字化,支付寶聯(lián)合生態(tài)伙伴推出的“天下碼商成長(zhǎng)計(jì)劃”,還可以為商家提供貸款、進(jìn)貨、理財(cái)、信用、經(jīng)營(yíng)分析等多維金融科技服務(wù)。
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