本報見習記者 鄭馨悅

    4月20日，上海農(nóng)商銀行發(fā)布2019年年度報告，銀行實現(xiàn)營業(yè)收入（集團口徑）212.71億元，同比增長5.59%；實現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤88.46億元，同比增長21.04%。

    上海農(nóng)商銀行相關負責人接受《證券日報》記者的采訪表示，2019年，上海農(nóng)商銀行堅持以客戶為中心，以“精細化管理、專業(yè)化經(jīng)營、差異化特色”為主線，服務實體經(jīng)濟，深耕普惠金融，推進經(jīng)營轉(zhuǎn)型。

    資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)中向好

    以普惠金融賦能社會治理

    財報信息顯示，截至2019年末，上海農(nóng)商銀行集團總資產(chǎn)9302.87億元，增幅11.58%；存款總額6923.49億元，增幅7.36%；貸款總額4668.68億元，增幅13.90%。

    此外，該行堅持穩(wěn)健的風險偏好，貸款撥備覆蓋率431.31%，較上年末提高89.03個百分點；貸款撥備率3.90%，比上年末提高0.03個百分點；不良貸款率0.90%，同比下降0.23個百分點，不良貸款率、不良貸款額再次實現(xiàn)“雙降”。

    據(jù)公司方面介紹，在過去的一年中，上海農(nóng)商銀行積極服務國家重大戰(zhàn)略推進和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，繼續(xù)堅持服務“三農(nóng)”、小微、科創(chuàng)、社區(qū)居民的經(jīng)營定位，打造普惠金融特色服務體系。

    在服務“三農(nóng)”方面，上海農(nóng)商銀行積極推進三農(nóng)業(yè)務數(shù)字轉(zhuǎn)型，推出的“新農(nóng)直報線上可循環(huán)貸款（新農(nóng)樂貸）”榮獲上海市銀行同業(yè)公會頒發(fā)的“2019年上海銀行業(yè)普惠金融服務創(chuàng)新獎”。積極推進政策性農(nóng)業(yè)信貸擔保業(yè)務，全年實現(xiàn)發(fā)放4.60億元，發(fā)放額全市占比達62.00%。

    科創(chuàng)金融方面，助力上?？苿?chuàng)中心建設及對外擴大開放。全年實現(xiàn)科技型企業(yè)貸款規(guī)模256.16億元，增幅21.96%。堅持以科技、雙創(chuàng)支行為龍頭的“2+N”專營體系，持續(xù)實施“鑫動能”客戶分層培育計劃，實現(xiàn)科技型客戶廣度的拓展和深度的挖掘。

    此外，截至2019年末，上海農(nóng)商銀行共設立網(wǎng)點368家，其中上海地區(qū)網(wǎng)點361家，深入社區(qū)居民，為客戶提供便捷、高效的金融服務。銀行實現(xiàn)新版社?？ɡ塾嫲l(fā)放175.57萬張，全市排名第二；與上海市總工會合作推出的“上海工會會員服務卡”客戶近472萬戶。

    完成新三年戰(zhàn)略規(guī)劃

    發(fā)布使命、愿景、價值觀

    據(jù)悉，在英國《銀行家》公布的“2019年全球銀行1000強”排名中，上海農(nóng)商銀行排名第156位，比2018年上升22位，在國內(nèi)商業(yè)銀行中排名第24位。作為首家獲得標準普爾國內(nèi)評級的農(nóng)商銀行，上海農(nóng)商銀行的國內(nèi)主體信用評級為AAspc-，展望穩(wěn)定。

    2019年，上海農(nóng)商銀行深入推進自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展，啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，明確五年內(nèi)金融科技水平提升至全國銀行業(yè)一流水準的中長期戰(zhàn)略目標。推進客戶體驗優(yōu)化工程，多維度評估客戶體驗度與員工滿意度，明確“打造最佳極致客戶體驗”的核心競爭力。推進“一體兩翼三化四位協(xié)同”戰(zhàn)略性人力資源管理體系。探索設立敏捷組織，試點充分授權、快速決策、OKR考核等創(chuàng)新管理機制。

    在圓滿收官2017-2019發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃基礎上，上海農(nóng)商銀行制定了2020-2022發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，為未來三年發(fā)展明確了方向和目標。

    上海農(nóng)商銀行方面表示，銀行將以優(yōu)質(zhì)上市銀行為標桿，以“普惠金融助力百姓美好生活”為使命，踐行“誠信責任創(chuàng)新共贏”的核心價值觀，推進“堅持客戶中心、堅守普惠金融、堅定數(shù)字轉(zhuǎn)型”核心戰(zhàn)略，在做好疫情防控、抗擊工作的基礎上，推進創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，夯實風險管理。

    “新的一年，上海農(nóng)商銀行將著力聚焦客戶發(fā)展，提升為客戶創(chuàng)造價值的能力，用金融賦能社會治理，向股東、客戶、員工等相關方交出一份更加滿意的答卷。”該行相關負責人如是表示。

（編輯 孫倩）