本報記者 何文英

    10月29日，步步高披露2019年三季度報告。前三季度，公司實現(xiàn)營業(yè)收入148億元，同比增長5.4%；實現(xiàn)凈利潤2.36億元，同比增長1.12%；實現(xiàn)扣非凈利潤2.16億元，同比增長19.05%。其中，第三季度公司凈利潤同比增長達31.19%。

    2017年初，步步高針對顧客、商品、運營提出了全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三年目標。如今，通過騰訊智慧零售賦能和聯(lián)合研發(fā)，構(gòu)建智能運營核心平臺，結(jié)合實體店網(wǎng)絡(luò)規(guī)模及物流布局優(yōu)勢，公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型已初見成效。

    三季報顯示，2019年1至9月，公司數(shù)字化會員銷售貢獻增速，復(fù)購率提升，數(shù)字化會員貢獻銷售占總銷售58%；會員復(fù)購人數(shù)同比增長87.6%。

    在數(shù)字化運營方面，公司已實現(xiàn)管理動態(tài)化、業(yè)務(wù)在線化與決策智能化。其中，動態(tài)用工首家測試門店人員利用率大幅提高，三季度人效同比提升超過40%。目前，動態(tài)用工已在部分區(qū)域內(nèi)推廣，預(yù)計未來動態(tài)用工占比將達到15%，實現(xiàn)人效提升超20%。

    同時，移動運營首家測試門店蔬菜、水果、肉類、水產(chǎn)四大生鮮核心品類持續(xù)、穩(wěn)健大幅增長，帶動全店整體客流、銷售和毛收入的高速增長。其他完成推廣的10余家可比門店，三季度生鮮四大核心品類銷售增長21%，毛利率提升6%，滲透率提升3%。

    據(jù)了解，步步高還將上線與騰訊合作研發(fā)的基于云計算、大數(shù)據(jù)的全新系統(tǒng)，有望通過刷臉識別、標識分類實現(xiàn)精準投放，為品牌商與用戶搭建更有效率的連接，更精準地觸達用戶。

    2019年前三季度，步步高聚焦以生鮮為核心的供應(yīng)鏈變革，現(xiàn)已基本將供應(yīng)鏈全鏈條環(huán)節(jié)打透，帶動業(yè)績加速釋放。據(jù)王填透露，目前湖南省區(qū)的步步高大賣場生鮮銷售和毛利增長均達到兩位數(shù)。

    今年，在繼續(xù)拓展新門店的同時，步步高原有項目迎來收獲期。公司投資最大、業(yè)態(tài)最豐富，以及場景最集中的步步高長沙梅溪新天地項目，各項運營指標持續(xù)向好。前三季度客流增長超10%，GMV增長超30%。該項目已提前兩年結(jié)束培育期進入盈利期，有望成為公司持續(xù)盈利的重要增長點。

    王填董事長表示，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，零售企業(yè)正步入佳境，已經(jīng)摸到了通向未來高效增長的大門把手。隨著供應(yīng)鏈變革和數(shù)字化轉(zhuǎn)型兩大戰(zhàn)略基本落地，步步高到家、到店雙線融合的智慧商業(yè)模式已開始顯現(xiàn)。

（編輯 喬川川）