本報記者 吳奕萱
新冠肺炎疫情蔓延以來,零售企業(yè)線下門店普遍受到影響,各零售企業(yè)積極采取措施自救。近日,太平鳥發(fā)布消息稱,公司以新零售業(yè)務為突破口,該板塊業(yè)務快速增長,疫情期間,公司通過微信小程序、直播等新零售方式實現的營業(yè)額已超過總營業(yè)額的一半。尤其在剛過不久的“三八女王節(jié)”期間,太平鳥合計實現銷售2.4億元以上,期間直播40余場,覆蓋消費者近180萬人次。
據悉,太平鳥對新冠肺炎疫情反應迅速,及時通過新零售業(yè)務拉動了傳統(tǒng)電商業(yè)務,有序恢復線下門店,全渠道零售得以快速恢復。太平鳥早就在在直播和線下客戶方面積累了大量經驗和資源,春節(jié)期間開始全力投入,銷售額從節(jié)后第一周的日均200萬元左右迅速提升至目前的日均1000萬以上。
春節(jié)后的前三周,太平鳥各品牌累計開展直播118場,覆蓋消費者270余萬人次。3月5日至3月8日的“三八女王節(jié)”期間,太平鳥合計實現銷售2.4億元以上,期間直播40余場,覆蓋消費者近180萬人次。女裝、男裝主品牌在天貓同類店鋪中分別排名前兩位,童裝增長則超過五成,躋身前四。截至目前,太平鳥在微信端的社群規(guī)模已經超100萬人。
太平鳥相關負責人表示,公司在運營中不斷拆解優(yōu)秀案例用于內部分享學習,樹立內部標桿,及時對重點問題進行解答,對遇到困難的團隊實行專人帶訓,確保公司新零售標準流程得以落實。從榜樣示范作用和維持員工高活躍度兩個維度入手,充分激發(fā)了現有銷售團隊的活力。
太平鳥相關負責人表示,疫情發(fā)生后,公司迅速通過線上上新吸引顧客,期間各品牌保持了每月兩波的上新頻率,其中包括女裝《花木蘭》合作系列、男裝MISBHV合作系列、LEDIN×魔卡少女櫻聯(lián)名系列、MiniPeace哆啦A夢合作系列等具有相當人氣的IP合作款。
值得一提的是,太平鳥自2月上旬開始在保障顧客和員工安全的基礎上,有序推動門店復工,截至目前大部分線下門店已經恢復營業(yè)。公司相關負責人透露:“得益于與渠道商之間長期的良好合作關系,目前太平鳥購物中心門店大部分取得了半個月至一個月的租金減免,公司還會繼續(xù)積極溝通百貨門店、街店的租金減免工作,盡最大可能減少疫情的影響。”
(編輯 孫倩)
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