證券日報網(wǎng)訊 廣百股份9月18日在互動平臺回答投資者提問時表示，公司構(gòu)建智慧廣百客服平臺，推出智能客服YOYO，快速響應(yīng)顧客的問題咨詢，全面提升客戶服務(wù)體驗。門店配備智能導購設(shè)備，設(shè)置智能租賃服務(wù)中心及自助儲物柜，運用智能系統(tǒng)實現(xiàn)安全管理、節(jié)能減耗等效果，不斷提升門店智能化運營管理水平。在廣百北京路店推出“大航海時代”動漫展覽，探索“展覽+零售+衍生品開發(fā)”新模式，下階段將繼續(xù)探索商旅跨界聯(lián)名產(chǎn)品，拓展年輕客群市場，打造區(qū)域消費生態(tài)圈。
（編輯 袁冠琳）
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