本報見習記者 劉偉杰

    近日，作為全國唯一跨區(qū)域、跨市場的證券期貨糾紛調(diào)解組織——中證資本市場法律服務(wù)中心（簡稱中證法律服務(wù)中心）克服時間緊、任務(wù)重、人手少、防疫形勢嚴峻等諸多困難，成功調(diào)解了一起600余名投資者與某基金銷售公司、某資產(chǎn)管理機構(gòu)之間資管產(chǎn)品糾紛。

    中證法律服務(wù)中心成立以來，堅持把作風建設(shè)挺在前面，充分發(fā)揮全國性專業(yè)調(diào)解組織的優(yōu)勢，主動擔當作為、最大限度減少疫情影響，積極為投資者提供全方位專業(yè)便捷服務(wù)，獲得了各方當事人的高度認可。

    該糾紛源于資管產(chǎn)品出現(xiàn)逾期兌付，投資者遍布北京、上海、廣東、湖北等全國多個地區(qū)，“投資者圍堵公司總部舉條幅示威”“投資者在機場、高鐵站聚集性維權(quán)”等報道屢見不鮮，成為影響社會和諧穩(wěn)定的風險因素。

    在接到調(diào)解申請后，中證法律服務(wù)中心高度重視，抽調(diào)專業(yè)力量成立調(diào)解團隊，第一時間召開案情研判會并迅速制定切實可行的工作計劃。調(diào)解團隊在借鑒過去涉眾型糾紛調(diào)解工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上，針對此次糾紛的新問題新情況，在疫情期間組織多次調(diào)解，對投資者和機構(gòu)方釋法明理、充分斡旋，通過不懈努力，各方最終作出讓步并達成權(quán)益轉(zhuǎn)讓的調(diào)解方案，轉(zhuǎn)讓款近6億元。這一調(diào)解方案既有效化解了各方矛盾，又避免了剛性兌付，各方當事人均高度認可。

    之后，中證法律服務(wù)中心積極利用網(wǎng)絡(luò)載體，引導(dǎo)600余名糾紛當事人通過線上平臺完成相關(guān)流程，在協(xié)議簽署環(huán)節(jié)，對確有面簽需要的當事人在防疫隔離酒店設(shè)置專門簽署場所，嚴格限制現(xiàn)場人數(shù)及滯留時間。經(jīng)過一系列周密安排和精心組織，目前協(xié)議簽署工作已高效有序完成并陸續(xù)得到履行，標志著這起跨區(qū)域、影響重大的涉眾型糾紛得到圓滿解決。

    在“5•15全國投資者保護宣傳日”正式揭牌后，中證法律服務(wù)中心表示，未來將以作風問題專項整治工作為契機，進一步發(fā)揚求真務(wù)實、擔當作為、主動服務(wù)的良好作風，不斷貫徹落實新《證券法》要求，繼續(xù)秉承“為民、奉獻、專業(yè)、引領(lǐng)”理念，堅持“依法、中立、專業(yè)、便捷”原則，始終抓住跨區(qū)域、涉眾型糾紛這一主要矛盾，扎實推動投保工作提質(zhì)增效，為建設(shè)規(guī)范、透明、開放、有活力、有韌性的資本市場貢獻力量。

（編輯 張明富）