本報訊 （記者袁傳璽）近日，京東健康股份有限公司（以下簡稱“京東健康”）市場營銷部負責人透露，2025年京東健康將全面落實“流量倍增”動作，拿出10億元資源與品牌共筑全生態(tài)流量增長；同時充分發(fā)揮用戶服務經(jīng)驗與成熟的供應鏈能力，打造一站式新品首發(fā)解決方案，與合作伙伴共同探索增長新路徑。

    該負責人介紹，2025年京東健康將全面加深與上游和終端的鏈接，搭建鏈接用戶需求與品牌持續(xù)增長的高速通路。截至2024年12月31日，京東健康過去12個月的年度活躍用戶數(shù)量已超過1.83億，并擁有京東App看病買藥頻道與京東健康APP兩個核心場域，以及健康卡、超值換購、順手買等多個用戶運營工具。2025年，京東健康將面向品牌全面開放用戶運營工具，與品牌伙伴一起服務更多用戶。

    基于億級用戶的健康檔案，京東健康將在2025年整合消費、問診、體檢等全生命周期信息，提供個性化健康管理及風險預警服務，同時，依托“專業(yè)醫(yī)師+AI數(shù)字人+智能健康助手”三位一體的專業(yè)服務矩陣，覆蓋咨詢、就醫(yī)、健康管理等多元需求，并能通過數(shù)據(jù)預測，提前預判并精準滿足用戶需求。如，花粉季期間，京東健康對過敏防護等潛在用戶需求進行預測，與品牌聯(lián)動提前做好產(chǎn)品及服務布局。

    為了進一步豐富產(chǎn)品與服務供給，2025年，京東健康也將打造一站式新品首發(fā)解決方案，為全球品牌提供從新品孵化、蓄水種草、上新爆發(fā)、續(xù)銷售罄等全生命周期服務。2025年第一季度，已有東阿阿膠、三諾等多家品牌在京東健康首發(fā)了多款新品，品牌銷售與目標達成均超100%。截至目前，京東健康已收到全球50個品牌提交2025年新品首發(fā)需求。

（編輯 張鈺鵬）