農(nóng)村金融時報網(wǎng)-四川訊（記者 余連斌 通訊員 郝焰）近日，在四川省銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)第九輪安全評估工作中，農(nóng)發(fā)行萬源市支行憑借扎實的安全管理舉措、完善的風(fēng)險防控體系和全員參與的安全氛圍，以優(yōu)異成績榮獲“優(yōu)秀”評級，用實際行動彰顯政策性銀行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

    作為服務(wù)地方“三農(nóng)”發(fā)展的金融主力軍，該支行始終將安全工作與支農(nóng)履職深度融合，嚴(yán)格遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，對標(biāo)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)安全評估標(biāo)準(zhǔn)》逐項夯實安防基礎(chǔ)。在制度建設(shè)上，修訂完善《安全生產(chǎn)責(zé)任制度》《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等制度，明確各崗位安全職責(zé)，形成“一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)抓具體、各部門協(xié)同配合”的責(zé)任鏈條；在硬件保障上，升級改造視頻監(jiān)控、消防設(shè)施、門禁系統(tǒng)等安防設(shè)備，定期開展設(shè)備維護(hù)和隱患排查，實現(xiàn)安全風(fēng)險動態(tài)清零；在人員管理上，常態(tài)化組織消防演練、反恐防暴培訓(xùn)、安全知識競答等活動，切實提升全員安全意識和應(yīng)急處置能力，構(gòu)建起“人人講安全、事事為安全”的防控格局。

    依托安全評估成果，該支行正在推進(jìn)營業(yè)大廳開放式改造，此次改造以“開放融合、協(xié)同高效”為目標(biāo)，聚焦客戶辦理多部門業(yè)務(wù)需來回奔波的痛點，重構(gòu)大廳服務(wù)布局。改造后，大廳打破傳統(tǒng)柜臺壁壘，增設(shè)開放式服務(wù)工位，原客戶部人員集中到開放式工位辦公，實現(xiàn)“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)”。同時，大廳內(nèi)設(shè)置網(wǎng)銀體驗區(qū)，配置沙發(fā)、吧臺、綠植的客戶休息等待區(qū)，全程引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)，提供“一站式”服務(wù)。

    此次安全評估獲評優(yōu)秀與大廳開放式改造升級的雙重突破，是該支行踐行“安全第一、客戶至上”理念的成果體現(xiàn)。該支行將以此為契機(jī)，持續(xù)鞏固安全管理成效，持續(xù)完善融合辦公機(jī)制，深化服務(wù)場景升級，優(yōu)化內(nèi)部協(xié)同流程，以更安全的環(huán)境、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為全行高質(zhì)量發(fā)展和服務(wù)鄉(xiāng)村振興注入金融動能。

（編輯 田耿文）