農(nóng)村金融時(shí)報(bào)網(wǎng)-四川訊（記者 余連斌 通訊員 高余）為深化運(yùn)營(yíng)集約化改革、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控能力，今年以來(lái)，農(nóng)發(fā)行四川屏山縣支行積極響應(yīng)上級(jí)行部署，穩(wěn)步推進(jìn)銀企對(duì)賬業(yè)務(wù)由網(wǎng)點(diǎn)分散處理向省級(jí)集中處理的轉(zhuǎn)型。通過(guò)優(yōu)化流程、科技賦能和精細(xì)化管理，在減輕基層負(fù)擔(dān)、提升對(duì)賬效率、保障客戶資金安全等方面取得顯著成效，為全行高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。

    流程優(yōu)化，釋放基層活力。傳統(tǒng)對(duì)賬模式下，基層網(wǎng)點(diǎn)需承擔(dān)賬單打印、發(fā)放、回收、核對(duì)等繁復(fù)工作，耗時(shí)耗力。省級(jí)集中處理后，由省分行統(tǒng)一完成賬單生成、寄遞、實(shí)時(shí)跟蹤對(duì)賬進(jìn)度等環(huán)節(jié)，基層網(wǎng)點(diǎn)僅需配合未對(duì)賬的賬戶進(jìn)行催收，工作量減少，基層人員得以將更多精力投入客戶服務(wù)與業(yè)務(wù)拓展。

    風(fēng)險(xiǎn)防控，保障資金安全。該支行開(kāi)展存量賬戶“地毯式”排查，清理長(zhǎng)期不動(dòng)戶、久懸戶，規(guī)范對(duì)賬聯(lián)系人信息，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整，強(qiáng)化賬戶管理；嚴(yán)格執(zhí)行記賬與對(duì)賬分離原則，紙質(zhì)對(duì)賬的客戶，統(tǒng)一打印紙質(zhì)對(duì)賬單，委托經(jīng)認(rèn)證的第三方服務(wù)商免費(fèi)開(kāi)展上門遞送及回收服務(wù)，上門對(duì)賬等環(huán)節(jié)的操作標(biāo)準(zhǔn)，防范風(fēng)險(xiǎn)。

    以改革促發(fā)展，以服務(wù)贏未來(lái)?；鶎訙p負(fù)成效顯著，該支行對(duì)賬人員可以有更多的精力持續(xù)推進(jìn)對(duì)客服務(wù)一體化；客戶可通過(guò)微信直接對(duì)賬，客戶體驗(yàn)持續(xù)提升。

（編輯 曹沛原）