農(nóng)村金融時(shí)報(bào)網(wǎng)-四川訊（記者 余連斌 通訊員 盧杰）“你們來得太及時(shí)了！我們一直為算不清貸款到底產(chǎn)生了多少費(fèi)用而發(fā)愁，現(xiàn)在終于能弄明白了。”農(nóng)發(fā)行四川瀘州市分行某貸款企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人張女士高興地說。這是該分行客戶經(jīng)理近日現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查該企業(yè)一筆中長期項(xiàng)目融資貸款時(shí)，向客戶宣傳貸款綜合融資成本的場(chǎng)景。

    3月底以來，在人民銀行瀘州市分行部署全市金融機(jī)構(gòu)大力開展明示企業(yè)綜合融資成本的全域試點(diǎn)工作下，農(nóng)發(fā)行瀘州市分行積極響應(yīng)，迅速行動(dòng)。一是組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，吃透政策精神。依托自身優(yōu)勢(shì)，組織信貸、運(yùn)營條線等業(yè)務(wù)骨干成立專項(xiàng)宣傳小組，通過深入學(xué)習(xí)通知精神、統(tǒng)一宣傳口徑、熟練成本計(jì)算，確保能夠全面解答企業(yè)在融資過程中遇到的各類成本核算問題。二是線上線下聯(lián)動(dòng)，營造宣傳氛圍。在營業(yè)大廳布置宣傳展架、擺放宣傳資料，LED屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語，擴(kuò)大宣傳規(guī)模和受眾群體，柜面人員主動(dòng)向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行宣傳講解，取得了良好效果。三是領(lǐng)導(dǎo)帶頭走訪，精準(zhǔn)對(duì)接需求。各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)深入貸款企業(yè)調(diào)研，了解實(shí)際需求，通過面對(duì)面指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)辦人員使用微信小程序計(jì)算、填寫貸款融資成本清單，高效解決客戶困惑，并收集反饋問題，及時(shí)向上級(jí)行及當(dāng)?shù)厝嗣胥y行匯報(bào)，確保企業(yè)清晰掌握貸款綜合融資成本構(gòu)成。

    該貸款企業(yè)本次向農(nóng)發(fā)行瀘州市分行申報(bào)貸款5.2億元，綜合融資成本除需支付的利息外，還包括評(píng)估抵押費(fèi)。按照該分行目前執(zhí)行的“減費(fèi)讓利”相關(guān)政策，這筆費(fèi)用由農(nóng)發(fā)行全額承擔(dān)。了解這一情況后，客戶臉上露出了滿意的笑容。

    通過向客戶精準(zhǔn)宣介并指導(dǎo)填寫融資成本清單，農(nóng)發(fā)行瀘州市分行進(jìn)一步展示了“減費(fèi)讓利”工作的實(shí)際成效。清晰透明的成本對(duì)比，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的信任和發(fā)展信心。下一步，該分行將繼續(xù)踐行金融為民理念，以更透明、更精準(zhǔn)、更貼心的服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，助力企業(yè)輕裝上陣，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

（編輯 郝飛）