■田耿文

    當(dāng)前，以教育、文旅、健康、養(yǎng)老、體育等為代表的服務(wù)消費(fèi)，正以巨大的增長潛力，成為拉動內(nèi)需、穩(wěn)定增長的重要一環(huán)。

    服務(wù)消費(fèi)一頭連著民生福祉，一頭牽著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，是衡量社會發(fā)展和人民生活品質(zhì)的重要標(biāo)尺。在推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展過程中，更大力度提振服務(wù)消費(fèi)，離不開金融的強(qiáng)力支撐與深度賦能。

    不過，服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域的經(jīng)營主體，普遍具有“輕資產(chǎn)、缺抵押、融資急”的特點(diǎn)，傳統(tǒng)信貸模式往往難以有效覆蓋其融資需求。這就造成了巨大的市場潛力與金融支持不足之間的矛盾。筆者認(rèn)為，為有效破解這一矛盾，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)主動作為，將信貸資源精準(zhǔn)投向服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域。這既是響應(yīng)國家戰(zhàn)略、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也是優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、培育新增長點(diǎn)的內(nèi)在要求。

    首先，創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，應(yīng)實(shí)現(xiàn)“量體裁衣”。金融機(jī)構(gòu)須摒棄“一刀切”的慣性思維，深入調(diào)研不同細(xì)分行業(yè)的特點(diǎn)，開發(fā)出更具適配性的金融產(chǎn)品。如針對知識付費(fèi)、在線服務(wù)等輕資產(chǎn)企業(yè)，可探索以知識產(chǎn)權(quán)、訂單數(shù)據(jù)等為授信依據(jù)的信用貸款。

    其次，深化科技賦能，提升服務(wù)效率與風(fēng)控水平。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)積極擁抱金融科技，利用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)，為缺乏傳統(tǒng)抵押物的消費(fèi)服務(wù)企業(yè)精準(zhǔn)畫像，大幅提升融資效率，降低企業(yè)融資成本。同時(shí)，科技賦能也能幫助金融機(jī)構(gòu)更有效地識別和管控風(fēng)險(xiǎn)，提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障。

    最后，優(yōu)化服務(wù)模式，不斷延伸服務(wù)鏈條。金融機(jī)構(gòu)的角色不應(yīng)僅僅停留在“資金提供者”，更應(yīng)成為“綜合服務(wù)者”。除提供信貸支持外，金融機(jī)構(gòu)還應(yīng)發(fā)揮自身多方面優(yōu)勢，為服務(wù)消費(fèi)企業(yè)提供融智、融商的增值服務(wù)，從而與服務(wù)消費(fèi)主體建立更深層次的合作關(guān)系，形成共生共榮的良性生態(tài)。

    以浙江為例，當(dāng)?shù)赝⒍嘣南M(fèi)需求，呼喚更精準(zhǔn)、更有力的金融支持。以浙江農(nóng)信系統(tǒng)為代表的地方金融主力軍，立足本土、深耕城鄉(xiāng)，以創(chuàng)新的金融產(chǎn)品與服務(wù)，通過精準(zhǔn)滴灌，有效激發(fā)了消費(fèi)新活力。這為各地金融機(jī)構(gòu)如何助力服務(wù)消費(fèi)升級，提供了極具價(jià)值的鮮活樣本。

    展望未來，隨著政策的深入實(shí)施，更多金融機(jī)構(gòu)將以更實(shí)的舉措和更優(yōu)的服務(wù)，把金融活水精準(zhǔn)引向服務(wù)消費(fèi)的廣闊天地，為加速消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級、推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的新動能。