本報記者 王磊 通訊員 侯同林

    近年來，山西孝義農(nóng)商銀行深入貫徹國家養(yǎng)老金融發(fā)展政策部署，將支持“銀發(fā)經(jīng)濟”作為履行社會責任、服務(wù)地方民生的核心著力點，聚焦養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)融資需求與老年群體金融服務(wù)痛點，打出“信貸支持+適老服務(wù)+公益賦能”組合拳，以金融活水精準賦能養(yǎng)老事業(yè)，繪就“老有頤養(yǎng)、老有優(yōu)養(yǎng)”的幸福圖景。

    精準發(fā)力破解養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)融資難題

    針對養(yǎng)老機構(gòu)前期投入大、回報周期長、抵押擔保難等融資堵點，孝義農(nóng)商銀行創(chuàng)新推出“養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)貸”專項信貸產(chǎn)品，優(yōu)化審批流程、降低融資成本、靈活擔保方式，實現(xiàn)從機構(gòu)建設(shè)、適老化改造到人才培訓、智慧養(yǎng)老的全場景覆蓋。得知孝義市的一家綜合性康養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)計劃升級“醫(yī)療+公寓+護理”三位一體服務(wù)體系后，該行主動上門對接，量身定制融資方案，僅用5個工作日便完成800萬元專項貸款發(fā)放，助力該機構(gòu)引入智能看護設(shè)備、搭建遠程醫(yī)療系統(tǒng)、新增養(yǎng)老床位200余張。截至目前，該行已累計為12家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、8家適老化產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)投放信貸資金超3億元，并重點支持社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)、康養(yǎng)設(shè)施升級及養(yǎng)老護理人才培訓，推動本地養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)從“有”向“優(yōu)”跨越。

    適老升級打造暖心金融服務(wù)港灣

    在物理網(wǎng)點改造上，該行全面推進適老化升級，轄內(nèi)32家網(wǎng)點均開設(shè)老年專屬窗口，保留存折服務(wù)功能，改造ATM機具45臺，新增“大字體”“語音導航”“一鍵求助”功能。各網(wǎng)點設(shè)立老年等候區(qū)，配備敬老專座、老花鏡、放大鏡等便民設(shè)施，鋪設(shè)防滑通道、安裝扶手，讓老年客戶辦事更安心。針對行動不便的老年群體，該行組建“銀發(fā)服務(wù)先鋒隊”，提供上門服務(wù)，為老年人辦理掛失補辦、密碼重置、養(yǎng)老金支取等業(yè)務(wù)，年均上門服務(wù)超1200次，有效打通金融服務(wù)的“最后一公里”。同時，該行依托村級服務(wù)站打造“家門口的銀行”，在偏遠村鎮(zhèn)增設(shè)助老服務(wù)點，讓農(nóng)村老年人足不出村即可辦理基礎(chǔ)金融業(yè)務(wù)。

    多元賦能筑牢老年幸福保障防線

    為守護老年群體財產(chǎn)安全，該行常態(tài)化開展“金融知識進社區(qū)、進養(yǎng)老機構(gòu)”活動，通過案例講解、情景模擬等通俗易懂的方式，講解防范電信詐騙、識別假幣等方面知識，年均開展公益宣講80余場。在優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)的同時，該行深化異業(yè)合作，聯(lián)合社區(qū)、家政機構(gòu)開展義診義剪、康養(yǎng)講座、棋牌比賽等文體活動，豐富老年人精神文化生活。此外，該行還優(yōu)化養(yǎng)老金代發(fā)服務(wù)，與政務(wù)部門聯(lián)動推出社?？?ldquo;線上申請、線下制卡、郵寄到家”一站式服務(wù)，累計為全市老年人發(fā)行并激活社?？?5萬張，確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放，讓老年群體共享金融發(fā)展成果。

    孝義農(nóng)商銀行始終堅守“立足縣域、服務(wù)‘三農(nóng)’、貼近民生”的初心使命，以有溫度、有速度、有力度的金融服務(wù)，成為“銀發(fā)經(jīng)濟”發(fā)展的堅定支持者和老年群體的貼心守護者。未來，該行將持續(xù)深化養(yǎng)老金融產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)升級，進一步延伸服務(wù)觸角、拓寬支持領(lǐng)域，讓金融暖流持續(xù)滋養(yǎng)老年群體的幸福生活，為地方“銀發(fā)經(jīng)濟”高質(zhì)量發(fā)展注入更強勁的金融動能。

（編輯 叢可心 汪世軍 孫倩）