■本報(bào)記者 王磊

    近年來，山西古縣農(nóng)商銀行不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，精準(zhǔn)對(duì)接金融需求、增強(qiáng)供給能力、提升金融服務(wù)質(zhì)效，用實(shí)際行動(dòng)詮釋地方金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，繪就了一幅“金融活水潤?quán)l(xiāng)土，服務(wù)真情暖民心”的生動(dòng)畫卷。

    “這筆授信隨用隨取，太實(shí)用了。我現(xiàn)在已經(jīng)用了10萬元，剩下的額度留著應(yīng)急，以后再也不用為臨時(shí)缺錢犯愁了。”三合鎮(zhèn)三合村村民張林表示。

    張林告訴記者，他經(jīng)營運(yùn)輸生意多年，時(shí)常面臨資金周轉(zhuǎn)壓力。不久前，農(nóng)商銀行的客戶經(jīng)理在走訪中了解到他的情況后，結(jié)合其經(jīng)營狀況與信用記錄，為其辦理了20萬元的授信額度，靈活的周轉(zhuǎn)模式，緩解了他的資金壓力，助力其運(yùn)輸生意穩(wěn)定運(yùn)營。

    同樣受益的還有賈村村民張成才。他告訴記者，他承包了幾十畝土地種植玉米，從種子采購、化肥投入到后期收割，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要不少資金。農(nóng)商銀行的工作人員在得知他存在資金需求后，主動(dòng)上門對(duì)接，詳細(xì)講解信貸政策與申請(qǐng)流程，并指導(dǎo)他通過手機(jī)App提交資料。“以前以為辦理貸款要跑好幾趟銀行，沒想到客戶經(jīng)理上門服務(wù)，用手機(jī)就能操作，在家門口就把10萬元授信辦下來了，實(shí)在是太方便了。”張成才說道。

    古縣農(nóng)商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示，近年來，該行始終聚焦群眾的資金需求特點(diǎn)，通過精準(zhǔn)畫像、靈活授信，讓信貸資金真正成為群眾創(chuàng)業(yè)增收、鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“助推器”。

    該行聚焦農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，加大對(duì)特色種植、生態(tài)養(yǎng)殖等領(lǐng)域的信貸支持，提供專項(xiàng)貸款助力培育“一村一品”產(chǎn)業(yè)格局。同時(shí)，創(chuàng)新服務(wù)形式，搭建移動(dòng)服務(wù)站，攜帶終端設(shè)備深入偏遠(yuǎn)村落，現(xiàn)場辦理農(nóng)戶信息采集、貸款簽約等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)村民“足不出村”享金融便利。此外，該行還以科技賦能推動(dòng)傳統(tǒng)服務(wù)模式升級(jí)，搭建線上服務(wù)平臺(tái)，指導(dǎo)客戶通過手機(jī)完成貸款申請(qǐng)、進(jìn)度查詢、還款操作等全流程業(yè)務(wù)，落實(shí)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。依托移動(dòng)展業(yè)平臺(tái)深入企業(yè)、農(nóng)戶、商戶，量身定制個(gè)性化金融產(chǎn)品，提升服務(wù)精準(zhǔn)度。

    為確保金融服務(wù)落在實(shí)處，該行總行經(jīng)營層班子組織召開專題工作會(huì)議，輪番督導(dǎo)各涉貸支行開展整村授信工作，圍繞“采取什么樣的方式、怎么精準(zhǔn)找客戶、怎么細(xì)化分任務(wù)”進(jìn)行全面部署，根據(jù)各支行地域?qū)嶋H，差異化確定支行的目標(biāo)任務(wù)、措施方式、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、推進(jìn)步驟，壓實(shí)責(zé)任、細(xì)化過程、強(qiáng)化管控，明確要求各支行每天復(fù)盤總結(jié)、定時(shí)匯報(bào)，遇到問題、及時(shí)解決，確保整村授信工作和小額信貸投放壓茬推進(jìn)。

    該行始終牢記金融服務(wù)“三農(nóng)”的使命，積極推進(jìn)普惠金融工作，讓金融服務(wù)深入到鄉(xiāng)村的每一個(gè)角落。通過線下深入鄉(xiāng)村開展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)、舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等方式，向村民普及反假幣、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、征信等金融知識(shí)，提高村民的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。同時(shí)，大力推廣手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等線上金融服務(wù)渠道，為村民提供便捷的支付、轉(zhuǎn)賬、貸款等服務(wù)。此外，該行還在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村設(shè)立金融服務(wù)點(diǎn)，配備助農(nóng)服務(wù)終端，讓村民足不出村就能辦理小額取現(xiàn)、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，切實(shí)解決了農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”問題。