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啟東農(nóng)商銀行“小圓服務(wù)隊”積極服務(wù)民生

09-22  來源:農(nóng)村金融時報網(wǎng) 

    農(nóng)村金融時報網(wǎng)-江蘇訊(記者 田耿文 通訊員 彭鈴琳)在清晨繁忙的漁港,在機器轟鳴的企業(yè)車間,在寧靜悠遠(yuǎn)的鄉(xiāng)間院落,總能看到一群身著紅馬甲的年輕人。他們是來自啟東農(nóng)商銀行的“小圓服務(wù)隊”,由全行48個網(wǎng)點的青年骨干組成,其中35歲以下青年員工占比超70%。

    “以前辦業(yè)務(wù)必須請假去銀行排隊,現(xiàn)在他們直接上門,太方便了。”一位企業(yè)員工為“小圓服務(wù)隊”的上門開卡服務(wù)點贊。該行匯龍支行分隊將“移動柜臺”開進(jìn)企業(yè),提供現(xiàn)場開卡、功能講解、操作演示等一站式服務(wù),有效解決了企業(yè)員工“沒空辦、出門難”的問題。

    開漁季節(jié),漁港碼頭交易繁忙,現(xiàn)金流動量大,也正是詐騙活動的高發(fā)期。“師傅,辛苦錢可得捂緊嘍。”“小圓服務(wù)隊”隊員用本地方言,結(jié)合“漁船補貼詐騙”“漁獲貨款詐騙”等本地高發(fā)案例,向漁民工友生動宣講防詐知識。

    柜臺之外,田間地頭、漁村巷陌、工廠車間、百姓炕頭,都是“小圓服務(wù)隊”的服務(wù)陣地。截至目前,啟東農(nóng)商銀行“小圓服務(wù)隊”的足跡已遍布區(qū)域內(nèi)外,累計開展金融知識宣講12場,惠及群眾310余人次;提供上門開卡、密碼重置、社保激活等關(guān)鍵便民服務(wù)70余次;建立并完善客戶檔案723份。

(編輯 李美麗)

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