■本報記者 王磊

    近年來，作為扎根地方的農(nóng)村金融主力軍，山西堯都農(nóng)商銀行緊扣“民營經(jīng)濟提質(zhì)、鄉(xiāng)村振興提速”主線，以金融創(chuàng)新為引擎，以鄉(xiāng)村振興為目標，以更精準的創(chuàng)新產(chǎn)品、更智慧的科技手段、更溫暖的普惠服務，切實承擔起農(nóng)商金融機構(gòu)“敢貸、愿貸、能貸、會貸”責任擔當，為民營企業(yè)發(fā)展注入強勁動能，為城鄉(xiāng)經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展提供堅實保障。

    助物流企業(yè)發(fā)展壯大

    近日，位于堯都區(qū)吳村鎮(zhèn)的山西恒運昌物流運輸有限公司院子里人聲鼎沸、車輛穿梭其間，30余輛新能源貨車有序進出，司機們忙著裝卸貨物，公司負責人趙永勤往來其間調(diào)度配貨。

    趙永勤告訴《農(nóng)村金融時報》記者，他原是貨車司機，從事運輸行業(yè)多年，積累了豐富的貨運經(jīng)驗和穩(wěn)定客源，便萌生了創(chuàng)業(yè)念頭，想要組建車隊成立運輸公司，但巨額的購車資金難住了他。就在他四處籌措無果犯愁之際，堯都農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理在下鄉(xiāng)走訪時得知了情況，詳細評估他的經(jīng)營計劃后，很快為他發(fā)放第一筆“富農(nóng)運輸貸”，讓他有了啟動資金。

    憑著勤懇誠信經(jīng)營，他的客戶越來越多，業(yè)務從單人接單擴展到雇傭司機、擴大車隊規(guī)模。2021年，他正式成立物流公司，開始承接大規(guī)模貨運業(yè)務。每當遇到想投身運輸行業(yè)卻資金短缺的鄉(xiāng)親，他總會推薦去農(nóng)商銀行貸款，在他的牽線搭橋下，近20位鄉(xiāng)親累計獲得貸款超百萬元，通過“運輸貸”圓了創(chuàng)業(yè)夢。

    不斷探索服務新模式

    從一輛貨車起步，到擁有30余輛新能源運輸車隊，從單打獨斗的司機到成為帶動鄉(xiāng)鄰致富的企業(yè)帶頭人，趙永勤的創(chuàng)業(yè)歷程成為堯都農(nóng)商銀行支持民營經(jīng)濟發(fā)展的生動案例之一。

    堯都農(nóng)商銀行相關負責人向記者表示，為切實增強金融支持實體經(jīng)濟發(fā)展的力度，該行堅持進農(nóng)村、進社區(qū)、進園區(qū)、進商業(yè)區(qū)，深入調(diào)研市場特點和客戶需求。針對服務轄區(qū)內(nèi)的居民、企業(yè)、個體工商戶開展全覆蓋式走訪，堅持與客戶面對面交流，深入對接各類金融服務需求，上門送政策、送資金、送產(chǎn)品；針對小微企業(yè)，開展“金融輔導”“首貸培植”“百行進萬企”等系列活動，“一企一策”量身定制金融服務方案，為小微企業(yè)發(fā)展增添活力。

    該行聚焦不同行業(yè)、不同階段的民營企業(yè)融資需求，不斷探索服務新模式，從“走千家、串萬戶”的掃街行動，到“指尖點、線上辦”的模式升級，不斷擦亮服務實體經(jīng)濟的“金字招牌”。該行通過“資源共享、信息共通、風險共擔”，實現(xiàn)“不敢貸”向“放心貸”的轉(zhuǎn)變，“被動服務”向“主動服務”的轉(zhuǎn)變，“單一產(chǎn)品”向“綜合方案”的轉(zhuǎn)變，繪就“向新、向快、向綠”服務新圖景。

    通過挖掘行業(yè)優(yōu)勢，該行圍繞轄內(nèi)民營企業(yè)發(fā)展新變化、新需求，主動下沉、訪困問難，打造精準營銷體系。針對民營企業(yè)不同發(fā)展階段需求，該行構(gòu)建起“堯商快貸”“堯信貸”等產(chǎn)品矩陣。其中，“堯商快貸”依托大數(shù)據(jù)風控模型實現(xiàn)線上全流程審批，最快24小時放款；針對成長期企業(yè)推出“知識產(chǎn)權質(zhì)押貸”，破解輕資產(chǎn)企業(yè)融資瓶頸。

    該行堅持以客戶為中心，不斷探索數(shù)字化應用，創(chuàng)新服務模式，提供更便捷的金融服務體驗。該行借助各方力量優(yōu)化平臺建設，將微貸產(chǎn)品同步上線手機銀行、微信公眾號、小程序等，實現(xiàn)貸款申請、審批、放款全流程線上操作，以科技力量服務廣大民營小微客戶；通過集約化流程設計和移動化在線作業(yè)，利用移動展業(yè)平臺進行客戶信息采集和錄入，最大限度減少客戶提供資料，簡化業(yè)務辦理流程，實現(xiàn)線上辦理信用貸款，大幅提升工作效率；在線上依托征信、納稅信息、公積金、社保、醫(yī)保、在網(wǎng)時長、手機消費等互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)進行風控，對客戶開展精準畫像，加入線下調(diào)查和面簽環(huán)節(jié)，真實了解客戶貸款用途，將結(jié)果交叉驗證，快速獲取授信審批結(jié)果。