農村金融時報-農金網河北訊（記者李美麗 通訊員王世鈺）今年以來，南皮農商銀行緊緊圍繞“夯基礎、拓客戶、強服務、促發(fā)展”的工作思路，加大場景建設力度，規(guī)范治理清底工作，聚焦電子銀行產品推廣、聚焦智能場景建設，在做細做實的基礎上，推進各項電子銀行業(yè)務指標取得實質性進展。

    截至10月末，該行手機銀行活躍戶數(shù)10941戶，完成年度任務的104.26%；新型收單活躍商戶4746戶，完成全年任務的124.89%，手機支付24505戶，完成年度任務的102.05%，電子銀行交易占比96.57%，完成全年任務的100.84%。

    該行積極學習借鑒國有大行建設模式，結合自身經營實際制定智能型網點轉型升級方案，利用省聯(lián)社上線智慧柜員機、智慧現(xiàn)金柜臺契機，積極推進智慧型網點轉型升級，逐步將柜面標準化業(yè)務分解至智能設備辦理，分流柜面壓力，提升客戶服務體驗。截至目前，該行已有7個營業(yè)網點完成智慧型網點建設。

    同時，該行積極搭建聚合支付各類應用場景，挖掘轄內優(yōu)質行業(yè)場景和商戶，緊緊圍繞醫(yī)院、學校、商超、燃氣、熱力、水費等高頻生活場景開展營銷。截至目前，該行加強“銀行+市場”合作，成功拓展“東興市場”等3個市場收單業(yè)務；搭建“銀行+學校”合作，與“博文學校”“衡博高中”達成合作，依托省聯(lián)社農信村村通平臺及聚合支付收單管理平臺，布放智能業(yè)務終端，實現(xiàn)學生飯費結算、校園卡充值查詢等功能；深化“銀行+商超”合作，與南皮縣晨光商廈合作，協(xié)助搭建MIS商超系統(tǒng)，為商戶提供收單結算、財務管理等多項服務。

    在推動“金融便民店”再升級方面，該行積極優(yōu)化轄內“金融便民店”質量，撤銷無交易和交易極少的店面，加大活躍量大商戶的營銷布置力度，以消除鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融服務空白點、均衡城鄉(xiāng)支付服務資源配置為重點，增設助農服務點，進一步提升服務水平。

    截至目前，該行布置助農服務點120個，其中鄉(xiāng)村振興金融服務綜合體7個，后期將持續(xù)完成助農金融服務點的建設，將農戶日常生活與金融服務有機結合，打造集金融服務、網絡購物、惠農知識普及等于一體的綜合型金融服務平臺。

    為做好營銷宣傳，該行開展全員營銷，制定營銷工作方案，對縣域農戶、種植養(yǎng)殖大戶、個體工商戶及普惠型小微企業(yè)進行拉網式走訪，深入了解縣域各類客戶的資金需求，同時通過“線上+線下”宣傳模式，以網點信息發(fā)布平臺、多媒體電視等為宣傳主陣地，大力向客戶推介電子銀行業(yè)務產品，展示支付消費方便、快捷的優(yōu)勢，提升產品宣傳覆蓋面。

    該行開展專項營銷，積極與縣內各部門單位對接，加強銀政、銀企、銀保等業(yè)務合作，擴大電子金融服務輻射半徑；組織業(yè)務骨干深入學校、企業(yè)進行宣傳，利用移動展業(yè)設備現(xiàn)場受理、現(xiàn)場講解、現(xiàn)場操作；將鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村網點作為業(yè)務拓展主力，通過硬件設備布放、金融便民店建設、銀行卡及非現(xiàn)金支付工具推廣、金融知識宣講等一系列形式，一對一指導農民客戶使用電子銀行產品，持續(xù)改善農村支付環(huán)境，打通普惠金融服務“最后一公里”。

    此外，該行為確保有效性和推廣質量，在完成推廣數(shù)量同時，積極對現(xiàn)有聚合商戶和手機銀行重點客戶及時進行跟蹤回訪，幫助客戶解決使用中存在的問題，推進該行電子銀行各項工作有效推廣，確保已推廣的客戶“懂交易、會使用、有反饋”，不斷增強客戶黏性，實現(xiàn)該行電子銀行高質量、快效率、全覆蓋發(fā)展。