農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)陜西訊(通訊員明平亮 高雅穗)9月29日,農(nóng)行漢中略陽(yáng)縣支行工作人員憑著專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)和敏銳的觀察力,有效發(fā)揮了防范電信詐騙“最后一道防線”作用,成功堵截了一起電信詐騙案件,幫助客戶挽回了可能發(fā)生的巨大損失,獲得客戶的連聲稱贊。
當(dāng)天下午15時(shí),一位神色慌張的客戶姚某急匆匆的來(lái)到農(nóng)行漢中略陽(yáng)縣北關(guān)分理處,要提前支取一筆9.8萬(wàn)元定期存款。該行工作人員見(jiàn)客戶一邊撥打著電話,一邊小聲的說(shuō)著取錢、轉(zhuǎn)賬等。當(dāng)詢問(wèn)客戶轉(zhuǎn)款用途時(shí),客戶支支吾吾回答說(shuō)買房,同時(shí)遞給工作人員一張寫著“我女兒在濟(jì)南被綁架了,這是贖金,人命?”的紙條,這立刻引起了農(nóng)行工作人員的警覺(jué)。
該行工作人員初步判斷這很可能是一起電信詐騙,便立刻撥打110電話報(bào)警,同時(shí)安撫客戶不要緊張,表示一定會(huì)幫助她,并要來(lái)客戶女婿電話進(jìn)行核實(shí),最終聯(lián)系上該客戶的女兒。當(dāng)客戶和她的女兒接通電話,確定女兒安然無(wú)恙時(shí),這才恍然大悟發(fā)現(xiàn)自己被騙了。
原來(lái),該客戶說(shuō)自己在家接到一個(gè)陌生電話,對(duì)方稱綁架了她的女兒要求贖金50萬(wàn)元,如果她敢報(bào)警的話就撕票,所以就急匆匆來(lái)到銀行要提前支取定期存款給對(duì)方轉(zhuǎn)賬匯款。農(nóng)行工作人員再次提醒客戶,詐騙分子就是利用父母“愛(ài)子心切”的心理進(jìn)行詐騙,一定要提高對(duì)陌生電話的警惕性,有問(wèn)題及時(shí)報(bào)警,以免自己遭受損失。
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