農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)河南訊（記者王松 通訊員孟姝雨）為貫徹落實“放管服”改革的決策部署，優(yōu)化營商環(huán)境，農(nóng)發(fā)行河南省臨潁縣支行積極作為，優(yōu)化小微企業(yè)開戶服務(wù)，統(tǒng)籌做好小微企業(yè)銀行賬戶開立工作。

    該支行運用大集中作業(yè)中心處理賬戶開立業(yè)務(wù)，整合開戶全流程嵌入系統(tǒng)，在完成信息錄入對比、盡職調(diào)查等開戶前期準備工作后通知客戶臨柜辦理，“流水式”作業(yè)模式簡化了柜面人工處理環(huán)節(jié)，做到讓企業(yè)少跑腿，縮短了臨柜業(yè)務(wù)辦理時長，提升了客戶服務(wù)體驗。同時，該支行在營業(yè)場所公開三級監(jiān)督投訴電話、價格目錄及開戶流程等，切實接受群眾監(jiān)督，提升服務(wù)質(zhì)效。

    接下來，該支行將持續(xù)推進優(yōu)化賬戶服務(wù)措施，強化人才隊伍建設(shè)，提升員工專業(yè)素養(yǎng)，優(yōu)化小微企業(yè)開戶服務(wù)，為服務(wù)實體經(jīng)濟發(fā)展增勢賦能。