農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)黑龍江訊（記者黃力輝 通訊員趙洋）農(nóng)發(fā)行黑龍江省齊齊哈爾市克東縣支行堅持以滿足客戶實際應用需求為目標，持續(xù)擴大對客支付結(jié)算業(yè)務新途徑。近日，該支行成功開辦首筆手機銀行業(yè)務。

    據(jù)了解，為確保手機銀行業(yè)務順利開通，該支行積極響應上級行號召，及時組織員工開展手機銀行業(yè)務培訓，學習電子銀行內(nèi)部管理系統(tǒng)操作手冊，觀看手機銀行操作動畫教程，熟悉業(yè)務辦理流程，掌握實際應用中遇到各類問題的解決方案。

    同時，該支行加大對客戶的宣傳，在網(wǎng)點窗口通過電子屏循環(huán)滾動播放手機銀行的宣傳標語；在營業(yè)大廳宣傳欄擺放與手機銀行相關(guān)的宣傳折頁、手冊；設置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料；設專人對客戶進行手機銀行金融知識講解。

    該支行相關(guān)負責人表示，下一步該支行將積極開展手機銀行業(yè)務推廣，力求為客戶提供更方便、更高效的服務，提高對客服務質(zhì)量，拓寬支農(nóng)資金籌集新渠道，拉動存款業(yè)務再上新臺階。

    責任編輯：李美麗