本報(bào)訊 （記者呂東）在3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來臨之際，廣發(fā)信用卡迅速響應(yīng)國(guó)家金融監(jiān)管總局號(hào)召，全面開展“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。據(jù)了解，廣發(fā)信用卡積極作為，多渠道、多形式推進(jìn)教育宣傳，致力于增強(qiáng)公眾維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)與能力，全力打擊金融領(lǐng)域的“黑灰產(chǎn)”，守護(hù)金融市場(chǎng)的健康秩序。

    近年來，信用卡領(lǐng)域的金融“黑灰產(chǎn)”層出不窮，對(duì)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益造成了嚴(yán)重侵害。據(jù)廣發(fā)信用卡業(yè)務(wù)專家介紹，“黑灰產(chǎn)”通常會(huì)先收取高額傭金，使債務(wù)人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)雪上加霜。在服務(wù)過程中，他們獲取大量債務(wù)人的個(gè)人隱私和金融信息，隨后倒賣這些信息，讓債務(wù)人遭受多次傷害。此外，信用卡行業(yè)的“黑灰產(chǎn)”嚴(yán)重?cái)_亂金融秩序，侵蝕社會(huì)信用體系。

    近年來，廣發(fā)信用卡構(gòu)建起打擊金融“黑灰產(chǎn)”的常態(tài)化機(jī)制。在客戶服務(wù)、資產(chǎn)管理等面向客戶渠道深入挖掘黑灰產(chǎn)相關(guān)線索，并積極協(xié)同有關(guān)部門開展打擊行動(dòng)，已取得階段性成果，協(xié)助有關(guān)部門成功打擊了十多起涉及信用卡“黑灰產(chǎn)”的案件。

    為從源頭上提高消費(fèi)者的防范意識(shí)，廣發(fā)信用卡將宣傳教育作為重要手段，持續(xù)發(fā)力。一方面，借助自媒體矩陣定期發(fā)布金融知識(shí)科普文章、短視頻等，深入剖析“黑灰產(chǎn)”的作案手法和危害；另一方面，與權(quán)威媒體緊密合作，向金融消費(fèi)者廣泛宣傳金融知識(shí)，全面提升社會(huì)公眾的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)防范能力，為維護(hù)金融市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益貢獻(xiàn)力量。

（編輯 何帆）